文档介绍：马云:“利他主义”才能获利
主讲人:马云时间:11月20日地点:浙江乌镇
马云《光明日报》( 2014年11月21日  12 版)
“最大心得体会是永远思考别人的失败”
    我认为,电子商务“merce”,发展到以后就没有E这个字,merce”——商务
    想到商务,我经常想起一个人,这个人是中国古代很有名的商人——胡雪岩,我比较欣赏胡雪岩的一句话,大意是:生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到一个省,你做一个省的生意……你的眼光看到今天,你做今天的生意,你的眼光看到十年以后,你做十年以后的生意。所以生意关键在于“眼光”。胡雪岩还树立了一个坏的榜样,这就是红顶商人,我觉得这不对,因为钱和权不能碰在一起,做生意一定不能再考虑当官从政,从政的人一定不能考虑钱,这两件事情就像炸药和***,碰在一起总是要爆炸的。
 
    阿里巴巴经过15年的发展,走到今天很幸运,我们跟成千上万的人创业,一起做互联网。20年前的10月,我在美国接触到互联网,在杭州第一次思考我要做一家与互联网有关的公司,将近20年过去了,无数人在互联网中创业,无数人失败,剩下了我们几个。我可能是中国最早从事商业互联网行业的人之一,1995年我成立了“中国黄页”公司,今天很多人可能忘掉了它。很多人问我阿里巴巴成功的原因,我想,如果没有中国黄页,没有无数的失败,不会有今天的
成功。任何一棵大树下面一定有巨大的营养,这营养来自于很多人犯的错误。我创业最大的心得体会就是永远思考别人的错误,哪些错误是一定会犯的。因为成功有很多的要素,是无法复制的,比如你机遇很好,恰好碰见一个优秀的人帮你或者刚好碰见一个好事,在合适的时间刚好做了合适的事情……而失败的原因大都有共性,很多企业基本上失败的原因类似,只要把失败的原因研究透并规避掉,自然容易成功。做商人很艰难,就像打仗一样,活着就是成功,战场上面回来的人就是成功的,不管他战场上怎么样,商人也一样,走上这条路时就该想到,95%的人已经倒下,凭什么你就是那个幸运的5%?你必须学****那些倒下的人犯了什么样的错误,这些错误你不要去碰,然后找好未来的规律,这是我这几年花时间思考最多的。
 
    我认为,今天操作明天就能成功的机会基本上不存在,所以,要成功只能比未来。确定远见,然后坚持10年15年,不要怕犯错误;其次要有一个优秀的团队,因为你不懂技术,所以要找到最懂技术的人,并且学会怎么跟他合作,而不是他跟你合作,你不懂商务、不懂财务,你必须找到最懂商务、财务的人,并去配合他工作,这样倒过来,事情就有成功的机会。阿里跟别人最大的差异在于我们对未来的坚持。阿里不同于其他公司的是:首先,阿里对未来有不懈的坚持;第二,阿里创始人和CEO不懂技术,反而聚集了很多这样的人才;第三,要有足够的耐心。不怕犯错误,要在错误中不断地学****把它变成营养,我相信钱自然会来。
 
    追着钱没意义,钱是追人的,人要是追钱,一点儿出息都没有。阿里在六七年前经常被非议:这个公司根本不靠谱,怎么看都不行。那时候我很坚信地知道,阿里巴巴比这些人想象的要好很多。但今天,我知道我们碰上了***烦:大家认为你那么好,但我知道阿里有没那么好。现在是阿里是最危险的时候,别人对阿里的期望值过高,觉得你们公司是神人,什么都能干,就像一个人认为自己什么都懂,什