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简化 IT管理,有力支撑业务灵活性
结易思然顾问推荐
Fredrik Carlegren, Dr. Angel Luis Diaz, Tim McCrimmon,
本文深入探讨并回答了三个主要的问题:我如何才能在基础设施中实现业务的灵活性,以便根据业务的需求迅速推进 IT 的发展?
我应该如何才能简化对 IT 基础设施的管理方式?以及我如何才能从小的项目开始,同时充分利用现有的 IT 资产?

简介
一年多以前,IBM 把即将出现的时代称为“随需应变的世界(on demand world)”,意思是说在这样的世界中,竞争手段最佳
的公司实施的应该是随需应变的商务——换句话说,“企业的业务流程(包括整个公司内部的,以及与核心合作伙伴、供应商和客户的
端到端集成)可灵活地作出反映,能迅速适应任何客户需求、市场机遇或外部挑战。”
IBM 花费了很多精力来定义和提交一种企业需要的基础设施,以便支持其随需应变的计划。IBM 将这样的一种基础设施称为随需
应变的运行环境(On Demand Operatin Environment)。本文将深入探讨随需应变运行环境的内部机制,并回答三个主要问题:我如何
才能在基础设施中实现业务的灵活性?我应该如何才能简化对 IT 基础设施的管理方式?以及我如何才能以增量方式开发项目,同时充
分利用现有 IT 资产?
本文分为六个主要部分。第一部分讨论当前的随需应变时代有哪些根本性的变化,以及 IBM 对创建随需应变商务有哪些思想。第
二部分描述了底层的技术基础设施是如何与新的业务模型设计紧密结合在一起的?第三部分探讨了随需应变商务的切入点,并明确指出
如何着手,如何找到满足您优先级和资源情况的渐进型项目。第四部分根据随需应变运行环境的性能对这种技术基础设施进行了描述。
第五部分讨论了使随需应变成为可能性的技术——面向服务的架构(Service-Oriented Architecture,SOA),以及这种架构对软件开发
所产生的影响。最后,第六部分回答了一个问题,“今天我如何开始使用随需应变运行环境?”

IT 的状态
根据 BusinessWeek Online 的说法,“宾夕法尼亚州西切斯特市的预测,下一年度在 IT 设备和软件方面的花
费将增长 16%,达到 5320 亿美元。如果这种情况成为事实,那么这将超出 2000 年高峰时期 Corporate America 在技术调整和服务
方面花费的 4680 亿美元。与此形成鲜明对比的是,摩根斯坦利对全信息官(CIO)的调查显示,
与 2002 下降之后 2003 年的微小回升相比,2004 年全部 IT 预算增长更加缓慢,只有 5%。
不论 2004 年的 IT 费用是超过 2000 年,还是只继续在超过 2002 后稳步增长,投资情况的好转已经足以让每一个处于与技术
有关的职位上的人都为之兴奋了。投资增长、快速响应、产品与服务的革新、开创性的转变——所有这一切都使技术专家们激动不已。
但是即便是商务领域内对技术的关注开始缓慢增长,IBM 在全球范围内的研究还是显示,用户希望为他们的全部投资选择高度实用的途
径。他们敏锐地发现,人们需要达到切实的进步,获得可度量的结果。他们也存在一些有益的怀疑。那些试图进攻新市场、改变核心过
程、或实现新技术的尝试是否真的有效呢?这些行动是否能实现可度量的改变?当可用资源数目有限,可能进行的项目过多的时候,选
择某项技术的理由是什么?为何现在开始使用这些技术?

走近随需应变的商务
随需应变的商务不是为了技术目的而谈技术的。它是用新的方式来实现商务。它帮助组织迈入创新的新阶段,同时持续提高生产
力,以满足改进生产底线的需要。然而底层技术使随需应变商务与传统技术相比截然不同。
如果您具备了涉及公司内部的,以及与关键合作伙伴、供应商、客户之间的端到端集成的业务流程,那么您就有能力对任何客户
的需求、市场机遇或外部挑战作出响应。然而,为实现这一目标,我们必须做大量的工作。当今的基础设施非常复杂和严格。由于基础
设施中大部分内容都基于私有硬件和软件,这些软硬件都是在工业标准建立之前提交的,因此很难将所有的东西结合起来。要想实现必
要的灵活性,支持当今的动态商务环境,这就更加困难了。
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图 1. 新兴的随需应变计算模型

这种情况必须改变。对变化的需求逼使一种新的计算模型出现了。这种新的随需应变模型将传统 IT 计算模型的健壮本质与基于
工