文档介绍：关于网站的需求说明书
一、首页模块:
要求:
1、网页形式以各类产品图片以及更替flash为主。参考集物特和ideashow两个网站形式。
2、网站左侧为产品挑选导航模块。(例如:按身份送礼、按事件送礼、按分类送礼等)
3、首页基本模块包含元素内容。
头部flash、电话、会员登录(登陆后欢迎)、公告栏、购物车、导航栏(首页、传统工艺礼品、品牌礼品、大客户咨询定制、礼盒套装、加盟我们、关于我们)、特价区、礼品导购栏(分类栏)、传统手工艺展示区、新品专递区、礼盒套装区、热销产品、积分兑换区、广告活动flash区、品牌展示区、搜索区、客服区、用户帮助(配送说明、用户留言、缺货登记等)、合作伙伴,网站备案等信息区。
基本功能模块
网站后台的基本功能模块
基本:快速导航、最新订单、最新会员等
1)、商品管理(丰富、功能强大的商品管理展示功能)
duct/1461/?402744842(参考)
商品分类、添加分类、支持无限级类别
商品列表管理、修改、复制、移动、批量修改等
批量修改最新、推荐、特价商品
单个商品多图、多样式展示功能
  相关商品、相关配件展示功能
产品详细资料页的显示产品大图、详细文字介绍、规格型号价格等多种属性。侧视图/外包装图(可选),产品的评论,产品投票评分。总浏览次数统计,相关产品链接,本类别产品的销售排行榜。
2)、前台各类广告图片替换功能。(LOGO管理、多图替换管理)
3)、客服管理(可以对客服进行管理、对话可以后台记录)
4)、数据字典(可以对各类经常变动的信息进行人为修改)
5)、购物车管理和结算
6)、抽奖活动管理
7)、公告管理(包括公告的发布、修改等)
8)、会员管理
9)、用户管理管理(超级管理员、按照部门分配不同权限)(此块专门细说)
10)后台商品搜索管理功能
11) 会员管理(密码账户、信息管理)
12)订单管理
13)邮件管理(订单确认邮件通知、新到订单邮件通知功能
邮件列表、发送、模版管理功能邮件)
14)反馈信息管理,评论、缺货登记等
15)自由配置内容、头部链接、底部链接、相关内容功能
    16)购买流程管理(包括包装的添加、品牌、产地、单位、地区代码、省份、送货方式、付款方式设置)可以设置多种组合方式的计算。
 
会员后台资料说明
会员注册说明(会员注册要尽量简单,只需填写邮箱和密码、确认密码、验证码,就可以注册,其它资料登陆后完善。)会员部需要注册,可以直接购物,等结算时,没有注册的要求注册,并填写送货地址和联系方式并保存
会员积分
会员能够通过购买物品获得相应积分。积分参与购买活动时的金额抵扣。会员可以在后台查看个人积分,并能查看能兑换的相应礼物。
3) 对会员发放优惠券(优惠券能参与总金额结算)
4)订单管理(会员查看最新个人订单,并呢个查询物品状态)
5)账务管理(充值,积分、优惠券、发票等)
6)个人资料管理(收货地址、个人信息、修改密码)
7)站内信(会员可以互相通信,网站可以给会员发送站内信)
8)浏览记录(最近浏览的记录)
9)我的收藏夹(会员喜欢的物品)
10)购物车管理
11)购买咨询
三、购买流程
1、注册新用户(简单注册、只要邮箱和密码)
2、第一次购买(完善个人收货地址,询问是否保存)
3、是否需要其他服务(包装、鲜花、贺卡、送货等)
这里是重点:需要选择礼物+可以另选包装+另选鲜花等等,计算总金额。
所有服务项目选择后,一同计算金额
4、选择付款方式(多种支付方式、购物券、积分)
5、送货方式
6、是否需要发票(购物清单和价格)(抬头,内容)

四、客户管理系统(后台系统)
1、会员管理(包括会员分登记、金牌会员等,不同会员享受不同待遇)会员的审核与账号清理功能。
2、权限类别管理
3、会员注册管理(注册、验证等、账号冻结、登陆次数等)
4、密码取回
5、会员分析(查看购物****惯和分析购物消费能力)
6、会员搜索,等会员进行搜索、以及对购物订单搜索。
客户关系管理模块:具备完善的客户关系管理模块,包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能,可以维护良好的客户关系,提高客户对网店的忠诚度。
五、网站系统管理(后台系统)
1、对外网站接口(制定和其它网站的资料导入接口)
2、制定加盟店(参与加盟我方网站的、我方需对外开放的产品接口)
3、鲜花网站的接口
4、短信接口
5、邮件接口
六、财务结算系统
1、接口为主,主要是银行和各种支付工具的接口。
2、查询功能,对支付状态等查询
3、内部结算(当日的营业额,当月的等等分析)
4、财务状况分析、财务到账分析