文档介绍：Easy Close轻松赢在新绩效
世界级管理大师:彼得·德鲁克
——与半世纪的思想精髓
企业成立的目的:
1、持续地创造顾客
2、持续地保留顾客(获取利润的最快方法)
轻松赢得新绩效七大能力
1、营销力
2、推销力
3、谈判力(降低成本,获取利润最快的方法之一)
4、领导力(获得最大成就的核心能力)
5、客服力(软服务是企业发展的硬道理)
6、时间管理力
7、内部培训力
轻松赢得新绩效7大秘诀
一、完全掌握营销与推销的最佳定义
1、营销:是产品变得“好卖”
2、推销:将产品“卖好”
二、倍增营业额的5个黄金思维
Q1:列出理想顾客的条件?
Q2:如何找到这些理想顾客?
Q3:为什么顾客要跟我买产品(至少5个理由)
Q4:为什么顾客会跟竞争对手买产品?
Q5:如何做可以赢得更多竞争对手的顾客?
三、让竞争对手招数失灵的2个秘密
1、独特性(争什么第一)
2、跟竞争对手唱反调
四、快速倍增市场份额的3个法则
1、定位:
1)营销与销售的真正战场是在客户的脑海里
2)人脑运作的真正奥秘:连接
3)定位的定义:给予客户一种印象和感觉,同时要有一个专署的字眼。
2、焦点
1)目的:集中在自己专长的领域
3、专署字眼:
文字化的宣传会带来巨大的营销效果(最好不要超过9个字)
案例
1、可口可乐公司
——世界最大的软饮料公司
——可乐第一品牌(700亿美元的品牌价值)
——经典、原创、纯正
——美国精粹的表现
2、百事可乐
——新生代的选择
——叛逆、年轻化
——明星的感觉