ISO9000导入培训教材.ppt

文档介绍：ISO 9001内审员培训1——ISO9000导入
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第一部分ISO 9000族标准发展
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什么是ISO
ISO是
国际标准化组织
ANIZATION
FOR
STANDARDIZATION
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什么是ISO
ISO是1947年2月23日正式成立
主要活动是:制定国际标准,协调世界范围的标准化工作
有184个技术委员会(TC),587个分技术委员会(SC)及下设各工作组(WG)等
ISO/TC176是ISO于1979年成立,目的是制定质量管理和质量保证的国际标准,以便对管理活动的通用特性进行标准化
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什么是ISO9000族标准
ISO9000族标准是由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准
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ISO9000族标准的来源(一)
ISO9000标准产生的背景
1)质量管理的需要;
2)国际贸易技术障碍;
3)认证的需要。
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美国军方标准(MIL-9858)
北大西洋公约组织(AQAP)
英国标准协会(BS-5750)
欧共体
EN 29000
EN 29004
EN 29001
EN 29002
EN 29003
ISO 9000系列质量保证标准(1987)
ISO 9000族质量保证标准(1994)
ISO 9000族质量管理体系要求
(2000)核心标准
ISO 9004
ISO 19011
ISO 9000
ISO 9001
ISO9000族标准的来源(二)
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ISO9000族标准发展演变(1)
1987年第一版
1994年第二版
2000年第三版
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ISO9000族标准发展演变(2)
在应用上的发展:
制造业→服务业→政府机构
大企业→中型企业→小企业
(在供应链中逐步推广)
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第二部分ISO 9000族标准简介
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