文档介绍：推进“平安医院”建设经验做法

推进“平安医院”建设经验做法

近年来,XX卫生系统以“三好一满意”活动为载体,以着力解决群众病有所医为目标,深入开展“平安医院”创建活动,取得了初步成效。主要做法是:
一是加强领导,健全工作机制。成立了由州综治办、州委宣传部、州卫生局、州公安局、州民政局、州工商局、州建设局等部门组成的创建“平安医院”活动协调小组,协调小组在州卫生局设办公室。下发《XX“平安医院”创建活动实施方案》。各县市也成立了相应的机构,负责本行政区域内创建“平安医院”活动的组织、宣传、协调、督导、考核。各医院形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓的工作格局。
二是完善制度建设,建立长效管理机制。围绕创建“平安医院”工作重点,州卫生局制定完善了《医师多点执业管理办法(试行)》、《医德医风考评实施办法(试行)》等制度。全州27所二级以上医院制订了《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》、《护理风险防范措施》、《现金和大型仪器安全管理措施》、《保卫科工作职责》等一系列规章制度,做到以制度管人、管事,强化了医院管理、医疗服务、医疗安全。
三是广泛宣传,营造浓厚氛围。各医院把职业道德教育、卫生行风建设与“三好一满意”活动紧紧结合起来,充分利用黑板报、宣传栏、显示屏、标语横幅等大众传媒形式,积极开展创建“平安医院”的宣传活动,充分调动广大职工参与创建活动的积极性和创造性。
四是加强普法教育,提高干部职工法制观念。各医院通过职工会议、每周例会等多种形式,认真组织开展《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等法律法规的学习,并使其制度化。同时举行一些法律知识竞赛,把职工吸引到法律法规的学习中来。通过普法教育,切实提高了广大干部职工的法制观念。
五是认真化解和处置矛盾纠纷和突发事件,切实维护医院的稳定。各医院制定了处置重大突发事件的预案,对群体性上访、群体性中毒、意外伤亡等突发事件制订了处置预案,认真做好医院内部矛盾纠纷和隐患排查工作,各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,把隐患消除在萌芽状态。
六是主动作为,妥善处理医疗纠纷。州卫生局、州司法局、州保险行业协会联合印发《XX建立医疗纠纷第三方调解机制实施方案》,进一步明确了医疗纠纷的处置工作职责,按照属地原则,以县市政府为责任主体依法维护医疗秩