文档介绍：第五讲
态度与偏见
我们将分享:
什么是态度
态度的功能
态度与行为的关系
态度的实施——说服过程
扭曲的态度——偏见
态度的概念
态度——个人指向一定对象,有一定观念基础的评价性持久反应倾向。
社会心理学家对态度概念的理解并未取得一致。
态度是一种不可直接观察的假设结构,必须通过态度主体积极或消极的评价结果(态度反应)来测量。
态度的功能
,1960 & S. Oskamp,1977
适应工具
把态度作为谋求利益的工具。
自我防御
(被动)保护自我、减少焦虑。
价值表现
(主动)表现自我、展现价值。
认知功能——图式
态度赋予事物以意义,引导认知,增进认识或理解。
态度与行为的关系
拉皮埃尔:态度与行为不一致?
盖洛普:态度与行为一致!
费希本与艾赞: 一般态度与多重行为一致
佩因罗德的研究总结
, 1934
美国西海岸,与一对中国留学生夫妇旅行,行程一万多英里,
66家旅社,184家餐馆,接待很好,只有一次遭到拒绝。
6个月后,两种问卷各寄给一半的对象
A卷:你是否愿意接待中国顾客?
B卷:掩护性问卷,加入德、法、日等国
控制组:未光顾的餐馆、旅社寄同样问卷
拉皮埃尔研究得到的数据
旅馆未-旅馆餐馆未-餐馆
样本总数 47 32 81 96
问卷种类①②①②①②①②
回答人数 22 25 20 12 43 38 51 45
不接待 20 23 19 11 40 35 47 41
“视情况” 1 2 1 1 3 3 4 3
接待 1 0 0 0 0 0 0 1
对Lapiere研究的质疑
答卷者与接待者是否为同一人?
接待者是否知道顾客是中国人?
6个月后的态度与当初是否一致?
不过,Lapiere本人也并未断定态度与行为之间是不一致的。
一个延展思考:当代中国人去西方国家旅游会如何?
盖洛普,1936
成功地预言了罗斯福总统的当选
预测票数与实得票数相差< 1%
盖洛普调查的意义:
抽样研究的可行性(统计学)
民意测验方法(社会学)
态度可以预测行为(社会心理学)
&. I. Ajzen
1974,1975,62名男女大学生
自我报告,行为意图提问,五份量表
发现:一般态度与特定行为低相关,与“多重行为尺度”高度相关
多重行为(multiple-act criterion)
——由若干同类行动组成的一组行为
通过多重行为可推断其一般态度
Lapiere若用多重行动尺度测量,结果会怎样?