（6）人际关系与相互作用.ppt

文档介绍：第六单元人际关系与相互作用
睡眠时间:7小时
工作时间:8小时
上下班时间:2小时
就餐、洗涑:2小时
其它活动:5小时
合计:24小时
1日时间分析
工作时间所占比值
59%
内容大纲

1. 相互理解和尊重
2. 搞好人际关系的基本
3. 如何辅佐上司?
4. 改善公司内的人际关系
得到别人的认可和肯定,
受到他人的尊重和称赞
是人的共性。
人类五阶段需求
自我实现
尊重需求
社会需求
安定需求
生理需求
相互理解和尊重
要理解和尊重他人的哪些方面?
小组讨论:
自我反省:
在人际关系上自己存在什么样的问题?
●与朋友的关系破裂
●与公司的同事不和
●时常给上司出难题
●同事之间有矛盾
●与邻居不合
●与父母意见不合
●……
搞好人际关系的基本
- 认识自己(自我反省)
- 自尊自爱
- 不损伤对方的自尊心
- 充分进行沟通和交流
- 力所能及的帮助他人
换位思考
SMILE
♣更高层次的理解心
“你对别人有多大的期望值,同样也要
给予他人多少.”
“自所不欲,勿施于人”
如何辅佐上司?
- 愉快地接受上司的指示和命令
- 积极主动地协助上司的工作
- 及时、恰当的汇报工作
- 虚心接受上司的指导和提醒