文档介绍：生产运作战略
一、基本概念
(一)生产率
1、概念
2、度量:①单要塞生产率;
②多要塞生产率;
③总生产率
3、生产率的本质:资源的有效利用程度。
(二)影响生产率的因素
1、方法
2、资本
3、质量
4、技术
5、管理
(三)提高生产率
七个关键性步骤:P28
(四)企业竞争力
企业之间主要是在价格、质量、产品或劳务差异、柔性和交货期上竞争。
企业经营不善的主要问题:
(1)过分重视短期财务业绩,不重视研究和发展;
(2)未能利用优势和机会,或未能认识到竞争威胁;
(3)忽视运作战略;
(4)对产品或劳务的设计过分强调,而对工艺设计则重视不够;
(5)忽视资本和人力资源方面的投资;
(6)未能在不同职能部门间建立期起良好内部沟通与合作;
(7)未能考虑顾客需求。
二、现代企业的生存环境
(一)现代企业产品竞争方面的特点
1、产品生命周期明显缩短;
2、产品品种日益增多;
3、产品成本结构发生变化;
4、产品交货期缩短。
(二)企业竞争要素的变化
1、在工业化初期,人们消费水平较底,竞争主要依靠价格。
2、随着技术的进步、经济的发展、工业化水平的提高,人们的消费水平也日益提高,此时质量和服务就成为竞争力的关键。
3、随着世界范围内统一市场的形成,世界市场对产品的需求呈饱和趋势的出现以及科学技术的迅速发展,竞争优势已逐渐转移到时间和品种上。
(三)产品和服务对生产系统的要求
1、成本效率:低成本、高效率地生产产品和提供服务的能力;
2、质量:能提供比竞争对手质量更好的产品和服务的能力;
3、可靠性:按时提交产品和服务的能力;
4、柔性:能适应市场变化,很快地从生产一种产品或提供一种服务转向生产另一种产品或提供另一种服务的能力。
三、生产运作战略的内容
1、生产运作的总体战略
(1)自制或购买
(2)低成本和大批量
(3)多品种和小批量
(4)高质量
(5)混合策略
2、产品或服务的选择、开发与设计
(1)产品选择考虑因素
●市场需求的不确定性
●外部需求与内部能力之间的关系
●原材料、外购件的供应
●企业内部各部门工作目标上的差别
(2)产品开发与设计的策略
●作跟随者还是领导者
●自己设计还是请外单位设计
●花钱买技术或专利
●做基础研究还是应用研究