文档介绍：2012 - 2013 学年第 1 学期
网络营销课程期末大型作业(论文)
题目: 中吴旅游网络营销推广策划书
指导教师: 王莉
系别: 经贸管理系
专业: 电子商务
班级: 电商111
姓名: 周贺贺-1107013222
成绩:
目录
企业网络营销整体目标 3
1、企业简介 3
2、网络营销目标 3
行业背景和竞争情况分析 5
1、行业的现状、发展前景 5
2、网络营销环境分析 5
3、竞争分析 6
企业网络营销现状分析 6
1、域名服务器分析 6
2、网站当前PR值及外链情况 6
3、关键字排名及竞争程度 7
4、SEO优化 7
5、站内分析 7
(1)网站结构 7
(2) 网站内容 8
网络营销推广策划方案 9
1、第一阶段(方案一) 9
(1)搜索引擎优化 9
(2)搜索引擎竞价 11
2、第二阶段(方案二) 14
(1)网络广告 14
(2)论坛 15
3、第三阶段(方案三) 16
(1)E-mail邮件营销 16
(2)视频广告(微电影) 18
4、总预算(如表3-1) 18
结束语 19
摘要:现代社会已进入信息时代,网络营销逐渐成为一种重要的营销方式,成为现代化化社会旅游企业营销的主流。旅游产业作为一个朝阳产业,需要不断探索更具竞争力的营销方式,寻求更大的竞争优势和发展空间,而电子商务迅速发展及正为旅游企业提供了新的营销平台。
企业网络营销整体目标
1、企业简介
常州中吴国际旅行社有限公司成立于2009年,是经是经省旅游局批准、工商行政管理局注册,具有独立法人资格的旅游企业。本公司长期以来坚持以人为本,客户至上,服务第一的原则,从吃、住、行、娱、游、购方面,为客户提供各种优质高效的服务。公司实行网络化、规范化、制度化运营管理体制。公司市场研发部经过实地考察、详细研究,推出了一系列紧跟时代步伐、引导旅游消费的新产品。为了进一步提升服务质量,公司内部也在不断地加强员工队伍的建设和职业素质的培养,建立起全面的质量管理体系,将客户满意度纳入考核范围,全力打造高质量服务,高品位旅游。我们的努力赢得了客户的信任,获得了主管部门的好评。常州中吴国际旅行社本着“诚信做人,诚信做事,诚信经营”的原则,通过我们的细微服务,让大家的旅途更快乐,人生更精彩。
服务范围
* 特色之旅:民族民风之旅、乡村田野采风之旅、境外自助之旅、自由行老年游、
* 长三角旅游接待。提供各地的综合服务、景点讲解,订购周边景点(区)优惠门票
* 组织户外、 cs 彩弹、企业年会、团队拓展、基地合作、主题沙龙等活动
* 预订全国各地风味餐饮、酒店、租车、火车票、机票
* 代购具有地方特色土特产、工艺美术礼品等
网址:
2、网络营销目标
常州中吴旅游公司正是结合网络营销的优势特点,分三个阶段目标将公司网站和产品和旅游路线推广给消费者:
第一阶段: 利用网络广告、社区、博客营销使自己网站被别人熟知,并根据客户反馈优化自己网站,使网站更加符合用户体验;
第二阶段:利用网络广告、搜索引擎竞价、微博、E-mail营销将自己网站、旅游产品推广出去,在搜索引擎中有好的表现;
第三阶段:视频(微电影)、网络广告、口碑营销将公司推广为网络品牌,成为常州人旅游首选的旅行网站。
(1)第一阶段:
发布旅游信息
旅游企业不仅可以将各类旅游产品和服务信息发布到网站上,还可以利用网络服务商的信息发布渠道和多种网络营销工具向更大的范围传播信息。同时, 可建立方便旅游者查询的多媒体旅游信息系统,尽可能全面地提供旅游信息和咨询服务,以吸引更多旅游者。这些信息主要包括:(1)目的地的基本信息和食、住、行、游、购、娱等常规旅游信息,包括民俗风情与历史文化知识等;(2)旅游企业的基本信息,包括景点、酒店、旅行社、餐厅等;(3)产品信息,包括旅游线路、酒店客房、景点门票等;(4)促销信息,如近期主要活动、会展、促销、优惠等。
开展网上调查
网上调查是掌握旅游消费者需求的理想方式,在组织实施、信息采集、信息处理、调查效果等方面具有明显的优势,弥补了传统市场调查中的不足。在线问卷调查,可以全天候、无地域限制地进行,内容可涉及品牌形象、消费者行为、产品和服务、满意度调查等。对调查收集到的数据,可运用计算机统计分析软件进行自动分析处理并统计结果, 缩短了调查分析周期,提高了调查效率,也极大地降低了调查成本。
(2)第二阶段:
推广旅游网站
网站推广是网络营销最基本的职能之一,也是网络营销的基础工作。旅游网站获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础。旅游网站建成并启动后,可以利用网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、注册搜索引擎等方式,发布一切有利于企业形象、顾客服