文档介绍：编号:BJ--08
突发停电应急预案
适用范围:四季苑
1. 在接到停电通知的情况下,管理处应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程部应做好停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理处。
3. 保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4. 管理处立即将停电情况通知小区内住户,并在主要出入口发布停电通告,告知住户保持冷静,做好防范。
、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
6. 派人值守办公室、值班室,耐心接待住户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、发生冲突。
7. 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
上海紫泰物业管理有限公司
春申城·四季苑管理处