第十章文化与消费者行为.ppt

文档介绍：第十章 文化与消费者购买行为
引例:国际化的海尔
“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。
——恰如其分地表达了进行市场营销前理解文化差异的重要性。
主要内容
文化与亚文化
消费者的文化价值观
影响非语言沟通的文化因素
跨文化营销应注意的问题
一、文化与亚文化
文化的涵义:
狭义的文化是是指人类精神活动所创造的成果,如哲学、宗教、科学、艺术、道德等。
广义的文化是指人类创造的一切物质和精神财富的总和。
文化的含义(许倬云)
思考方式
人际关系
人与自然
文化的构成
物质层(实质元素):经过人类作用的第二自然物,反映人类认识和改造自然的能力和技术水平,指的是文化的人工制造品;
心物结合层:人类的精神产品,如组织、制度、文学、艺术、理论等;
心理层(抽象元素〕:包括人的价值观、思维方式、审美情趣、宗教情绪、民族精神等。
文化的器物层——虎头鞋
文化的心物结合层
中国的科举制度
西方的“三权分立”政治制度
中国古代的鼎
古希腊陶器
(良渚文化) 红陶袋足鬶(guī音规)