文档介绍：ICT企业ICT市场分析―策略
――企业ICT市场对国内信息产业的意义何在?
●基础电信运营商必须通过企业信息化服务获得新的增长点,这也是传统电信运营业转型的关键环节之一。
● IT产业必须通过电信产业才能最终在市场落地。从短信服务与ICP捆绑后的良好效果来看,这一趋势已经非常明显。移动增值业务的爆炸性增长不仅使ICP、SP们获得了巨大的收益,甚至带动了娱乐、新闻等一系列周边产业的连动发展,这充分体现出了综合信息服务的外部经济性特点。在企业ICT市场,这一趋势同样存在。
● IT及通信设备制造业目前也面临发展的困难,基础电信运营商如果不获得新的增长点,则对设备的投资不可能快速增长。只有实现新的产业关系,电信运营业及IT业才能推出新的服务,而新服务的不断出现才有可能刺激对新产品的市场需求,IT及通信设备制造业才能获得新的增长点。
――巨大的市场空间
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从对ICT投资的分布来看,美国、日本分属第一、第二,这两个国家
ICT投资额占全球投资额40%以上。欧洲地区已经逐渐意识到ICT的重要性,投资增长明显,其中以英国、德国投资增长最快。在亚太地区,ICT投资增长最快国家为印度,2005年投资同比增长达到18%。
而在国内,“十一五”规划则再次强调了社会信息化建设,信息产业部也进一步确立了“农信工程”、“安信工程”、“城信工程”、“家信工程”、“工信工程”和“RFID工程”等六大工程作为“十一五”期间信息化重点建设工程。2005年年初,中国电信同样提出了向综合信息服务提供商转型的策略,将新增长点定位于IT的系统集成、咨询等综合服务。
可以预见,“十一五”期间的社会信息化建设必将引发ICT领域的大规模投资,预计2006年国内企业对ICT设备及服务的投资额将达到1560亿元人民币左右。%。这一数字在2008年奥运会前后将突破2000亿人民币。
――国外运营商如何提供企业ICT服务?
如前所述,企业ICT服务是目前各国传统运营商转型的重要市场之一。但具体到经营思路上却并没有一个统一的标准,运营商应该结合自己的实际情况决定采取怎样的策略。通过对国外多家电信运营商经营企业ICT服务的分析,我们认为实际上可以归结为两类不同的主导思想,这两个思路适合不同类型的运营企业。

由于主导思想的不同,这两大类电信运营企业在服务提供内容,机构设置等方面都存在一些差别。下面以BT及T-systems为例,分析一下他们的企业ICT服务是如何提供的。
BT:网络化IT
作为欧洲最大的私营电信公司,BT的主营业务包括本地、长途及国际话音业务,IP数据业务及IT解决方案。BT被视作传统电信运营商向新型信息服务提供商转型的一个典型案例,它提供的企业ICT服务实际上是在强化原有IT解决方案的基础上结合自身网络优势而形成的综合服务(见表2)。
BT属于传统电信运营商,因此他的企业ICT服务是以网络服务为核心的,从其业务涵盖范围来看,涉及到了网络系统的集成维护及管理、IT系统集成(不提供具体的IT产品,如企业应用系统、生成管理系统等)、语音及业务流程管理四大部分。在提供模式上有服务模式、托管及外包模