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敬重的各位领导、同事们：
大家好！
我于2022年8月参加国贸团队，始终在办公室从事行政办公等工作。2022年，在王总助的详细分管及李总等公司领导的带着下，在办公室其他同事的协作支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足效劳、协调、治理、宣传等职能定位，仔细履行工作职责，全方面提高了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室2022年的工作状况汇报如下：
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的规划，提前布置、充分预备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业状况等年检工作顺当通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也间续顺当办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
（1）加强公司的对外信息报道工作。2022年，办公室准时围绕行业进展动态，结合公司实际进展状况进展新闻采写，同时对有新闻价值的大事实行约稿或采访等形式进展宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业治理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司进展动态以及日常治理工作，对公司的市场进展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
（2）与总部积极沟通、亲密协作做好宣传工作。20__，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作供应相关素材及修改意见，参加总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
（3）完善网站建立，积极参加各项宣传评比活动。1月，积极组织参加由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评比活动，并帮助李总胜利中选济南市首届十佳物业效劳精英;4月，协作总部整理企业金牌榜文字局部，为宣传企业品牌再添推动力;6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并依据公司进展状况准时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“工程介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建立供应建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。
3、仔细做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅
办公室担当着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。2022年，办公室协作领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部治理和技术资源供应文字依据;协作领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库治理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日效劳提升活动、消防安全治理等公司行政决策进展下文通告，准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进展记录，使公司重大决策精神有卷可查;准时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件治理方面，办公室一如既往仔细做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到标准化、程序化，准时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，政府文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大过失，办结质量和速度有了肯定的进步。
4、连续强化公司人事、劳资治理工作
（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资治理和员工档案治理等工作仍旧没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案治理等工作外，办公室强化了员工意外损害险的统计督办，参保人员从2022年的49人增至144人。2022年处理意外损害险理赔7起，合计赔付金额16580。17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺当办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，躲避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费状况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的帮助下，顺当通过社保部门审查。
（2）员工档案及合同治理等方面：办公室连续强化对各工程入职手续的督办，并先后询问新农合、农夫工等保险方案，完善劳动合同。同时，帮助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等工程起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，平衡了员工利益。由于躲避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，2022年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
（3）在人事治理方面，7月—8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安效劳治理条例》，全面推动单位自行招用保安员备案治理的通告精神，帮助各工程做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺当帮助济南市各辖区工程共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对工程岗位编制的监视治理，对各工程定岗定编状况进展了摸底调研，促进了工程人事治理的标准化，帮助工程做好人力资源本钱掌握。
5、切实抓好公司及工程治理的后勤保障工作
（1）做好公司本部的后勤治理工作。2022年，办公室根据费用预算严格掌握办公治理本钱，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的选购、调配和实物治理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。
（2）做好各工程后勤保障工作。2022年，办公室根据工作常规，依据各工程需求，对工程使用表格、合同数量进展了统计、排版、印刷;同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，便利了对外宣传;另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购置、发放等工作也按常规正常推动。
（3）全面做好“百日效劳提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日效劳提升”活动以来，办公室在活动筹划、组织培训、接待参谋公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业办法见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及工程供应保障支持，为推动工程效劳水平提升做出了肯定奉献。
（4）做好工程撤离/接收的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦工程到年中总队工程，办公室积极帮助合同终止工程做好撤离工作，先后担当物资的搬运、清点、
建账、调拨事宜，使工程撤出工作进展的紧急有序，肯定程度上保障了工程损失的最小化。同时，办公室帮助财务部进展嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、预备材料，为诉讼工作供应了有力保障。
在工程承接方面，办公室先后协作省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储藏中心、总医院、人民财产保险公司等工程的接收、交接工作，按时按量为新接收工程配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了工程进驻工作的顺当开展。
（5）优化服装治理。今年上半年，由于原服装供给商的供货质量、效劳态度及供给效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤治理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供给商的监视，一方面积极查找适宜的服装生产厂家。最终，在工程经理的大力帮助下，经过仔细比对考察布料、做工、价格、效劳等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供给渠道。同时，治理服统一订做、各工程服装申购、制作、调拨、储藏等常规治理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作
2022年，办公室依据工作需要强化了接待职能。从协作总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴_主席考察、滨州工程参观、参谋询问公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的根底上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料预备、茶水餐点供给、接待用车、机票预订、食宿安排等方面根本做到了周到细致，无一例重大失误过失发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在，办公室帮助公司领导顺当举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、治理人员旅游、治理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建立。
述职人：
2022年__月__日
物业办公室主任述职报告（通用）（篇2）
我是物业治理效劳部树蕙园小区的__，在小区从事物业治理工作。时间过得真快，__年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的圆满。
小区的主要工作是为住户供应各种常规效劳,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必需使小区的各项工作在原来的根底上，更上一个台阶，提前做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的根底上，从完善各项规章制度动身，先后制定了《小区员工岗位标准》、《小区保安治理方法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂治理实施细则》及《小区物品治理方法》等一系列治理制度，并在小区内利用宣传栏进展迎评促建宣传，力争从工作实际动身，细化和标准各块治理。其次是狠抓细节治理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进展了全面的清理整治：
1、 对小区内遗留的建筑垃圾进展了全面清理;
2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进展了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进展了全面清理，保证小区内无死角或盲区;
3、 对全部路灯进展了清洗，全面去除灯罩内外的污染物;
4、 对全部消防及供水阀门、健身器械进展了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素;
5、 对全部球场及游乐场长条凳进展加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、营造良好环境
由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我始终将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的重要性，特地安排由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻;再次是在中心领导的关怀下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明缺乏带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部治理的根底上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电治理
尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并依据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节省电能损耗。
四、 在对小区绿化做好日常治理维护
组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监视绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限度节省水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进展根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长供应了充分的养分。
五、日常工作
在总结日常治理阅历和听取保洁人员意见的根底上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监视程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、在增收节支方面
除了大力开展水电节省治理外，我们对外单位在小区内的用电状况进展了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至__年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进展了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营力量有限，未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作力量，也没有能让人满足的工作成绩。由于我以前始终从事详细工作，缺乏治理阅历，再加上受自己力量的限制，致使小区的各项工作开展得很不抱负，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关怀帮忙过我的人。近一段时间我始终在反思自己这一年的工作，毕竟有哪些缺乏的地方?首先我觉得自己从一开头就犯了一个思想上的严峻错误，没有将自己的思想观念准时从实际工作转换到治理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的本钱核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使__年小区消失亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又由于自己力量有限，没能制造出抱负的经济效益;再次是自己学问力量各方面综合素养，还达不到治理岗位的要求，特殊在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。