精品课件 供应商关系管理.ppt

文档介绍：供应商关系管理
挖掘共同需求
供应商关系管理
基本方案
挖掘共同需求
2005年中国快速消费品企业重点关注的15项工商指标
数据来源:《2005年中国零售商和快速消费品企业工商协作研究》
挖掘共同需求
2005年中国零售企业重点关注的15项工商指标
数据来源:《2005年中国零售商和快速消费品企业工商协作研究》
挖掘共同需求
清晰的定位/良好的品类管理
组织结构/专业人员
库存周转合理/商品陈列丰满
订货/补货能力
配送能力
合同执行力
付款结算
良好的购物环境
…
供应商关注:
提供质优价廉的商品
对商品和业务流程的专业性
协助进行商品库存管控
订单及时/准确交付
提供有效的促销活动
创造足够的收益水平
快速解决意见与投诉
提供及时准确的市场信息
…
零售商关注:
零售商与零售商间有诸多共同的需求与关注,这是合作的基础!
财务
信息技术
销售
市场
后勤
财务
信息技术
销售
市场
后勤
合作伙伴型
供应商
零售商
传统交易型
财务
信息技术
市场
后勤
采购
销售
供应商
零售商
零售商与供应商的交易模式要从传统的“背靠背”转变为“手拉手”,从各个功能上实现不同组织架构的对接、沟通与高效合作。
挖掘共同需求
送货无保障的:不及时,缺品严重;
质量不稳定的:尤其是生鲜和日配商品;
价格无竞争力:正常价格与促销力度差;
库存周转不合理的:滞销与高低库存;
综合实力不足的:小型供应商居多;
联营供应商占比大:缺乏有效管控;
…
定期优化供应商:
供应商关系管理
供应商本年度各月数据准备(销售/赞返/罚款/帐期等);
供应商评估,划分为ABCD级,实行有差异的管理制度;
D级供应商准备汰换(不再签署下一年度合同);
供应商年度评估与优化:
供应商关系管理
预算与合同:
采购预算分解到每个供应商;
在本年基础上做合理的提升;
双方共同确定预算达成措施。
市场份额:
年度促销规划,提前组织货源;
共同管控库存,降低退货率;
协调管控价格,提升来客数。
商品推广:
新商品推广,有针对性、形式有效;
季节性推广,提前组织、卖场氛围;
促销员推广,技能培训、人员充足。
供应商关系管理
双赢关系:
协同品类管理:
品类管理培训/品类管理推进/空间管理规划;
协同库存管理:
订货/送货/退货/包装改进/囤货/物流;
协同营销策划:
节庆/换季/厂商周/主题促销;
协同商品开发:
新商品/自有品牌/特供商品。
供应商关系管理
供应商协同: