数学手抄报1.doc

文档介绍：
本章提要:
·网上购物的具体步骤
·电子商务业务流程实例说明
商务操作流程
在传统的商务操作流程中大都比较注重事务流、物流、资金流的情况,然而在电子商务系统中主要处理的将是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的信息流。


以下以卓越亚马逊网上书店为例,说明电子商务的业务流程。
我们先对卓越亚马逊网站介绍一下:
是全球性的中文书籍零售商,同时,卓越亚马逊还为消费者提供多种产品以供选择,包括书籍、音乐、音像和DVD、软件、无线产品和数码相机、玩具和礼物、健康及个人护理等产品。
卓越亚马逊网上书店主页
网上购物流程
搜索商品
查看商品详情
放入购物车
注册登录
填写收货人信息
选择拆分方式
选择送货方式
选择支付方式
开具发票
订单确认与提交,以及查看和修改订单等
注册登录
卓越亚马逊网上书店对所有的消费者开放,是全年营业的书店。他集查阅、订购和网上支付为一体,是一个完整的电子商务系统。
对于卓越亚马逊的注册用户,购买书籍时,先进行身份验证,并点击“登录”就可以利用电子订购方式方便地订购。对于非注册用户,则需要先申请注册。
注册步骤
结算方式
小结:
在电子商务系统中,为完成操作,归纳起来,以下五个过程必不可少:信息共享、网上订购、网上支付、执行交易、服务与支持。