文档介绍：旅游局作风效能督查工作方案
根据中央“八项规定”,省委、省政府关于改进工作作风密切联系群众“28条办法”、“六项禁令”,市委和区委《实施办法》以及区正风肃纪“十项规定”的要求,结合《XX区服务业发展局(区旅游局)内部管理制度》,参照《201X年XX区强化作风效能执行力问责追究办法》,特制定局效能督查工作方案如下:
一、作风效能督查组组成
组长:张永明
成员:周黎明、徐剑鸣、汪小超、各科室随机抽一名同志
二、作风效能督查对象
全局人员
三、作风效能督查方式
采取定期和不定期、定时和不定时随期督查,每月4至5次。
四、作风效能督查内容
1.履职履责情况。对照岗位职责,是否存在职责不清、标准不高、态度不好、推诿拖拉,群众满意度低、条线考核排序靠后;是否存在贯彻上级指示打折扣、落实交办时工作态度不好,推、拖、糊等执行不力、标准不高影响工作效能问题。
2.遵规守纪情况。是否严格遵守作息制度和工作纪律,工作秩序是否有序,是否存在随意脱岗、串岗及上班时间从事聊天、炒股、玩游戏、看电影、看小说与工作无关的事项,是否参与赌博和其它不健康娱乐活动,是否严格执行局请销假制度等。
3.服务效能情况。是否认真执行首问责任制、服务承诺制、ab岗工作制、行政执法责任制、限时办结制等机关效能制度。有无拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题,有无态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题,工作办事程序是否顺畅,投诉电话是否通畅等。
4.依法行政情况。是否存在推萎扯皮、刁难群众、不给好处不办事、“吃、拿、卡、要”等问题,是否存在办事不公,是否存在乱检查、乱摊派等现象,是否存在不作为,乱作为,慢作为,侵害群众利益等问题。
5.公务行为规范情况。是否存在工作用餐饮酒,同城调研在调研单位用餐;下基层调研,接受公款宴请、娱乐和其它消费,收受礼品、纪念品和农副产品等其它廉洁从政问题。
6.是否存在两个以外问题。工作单位以外和上班时间以外是否存在不遵守社会秩序、损害政府形象、发表与身份不符言论、参加低级慵俗娱乐活动、拉帮结派等有违公序良俗行为。
7.其它不落实群众路线有关要求的情况。
五、作风效能督查登记报告
督查组负责对督查情况进行登记存档,查明核实违规