文档介绍：销售技巧
主讲:王朝
第一讲销售技巧(一)
一积极心态
二追求成长的自我概念
三影响销售业绩进展的障碍
四培养个人魅力
积极心态
你的心态决定了80%的成功销售机会。它取决于你的自我评价,以及你对自己和职业的看法。只要改善对自我及自我能力的肯定,你就可能在一夕之间改善你的绩效!
思想、感情、态度、
价值、目标、
策略及销售人员的
自我形象
技巧
及知识
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1、态度
顶尖的销售人员都是非常快乐、乐观、积极、友善、轻松,而且能够完全掌控自己和生活。
他们之所以成为顶尖,80%是来自态度。
思考的品质决定了生活的品质。
2、改变外在之前,先改变内在
:“个人试图改变社会之前,首先要学会改变自己。”
早在1905年,:“我们这一代最大的革命就是发现每一个人都可以借由调整内在心态来改变外在的生活环境。
二追求成长的自我概念
自我概念就是对自己和外在世界的一套理念。
自我期许
自我形象
自我肯定
自我
心理概念
自我期许决定了人生方向
自我形象是看待
和评价现在的你
自我肯定是
喜欢自己的程度
三影响销售业绩进展的障碍
低度的自我肯定就是自卑感,无价值感,屈居人下的感觉。缺乏自信及不及格的感觉。特别在乎别人的看法,想法。
缺乏自信也就是消极的态度。
四培养个人魅力
静默语、表达力、聆听力、说服力、见识力、人际力、时空力、计划、执行、检查、再行动、知识、态度、技巧、习惯
你的静默语
这是你在不知不觉中向周围的人发出的信号。
你的眼神,你说话时看鞋的动作,你耸动肩膀的样子,或者是一个不自然的笑容,一次不热情的握手,再或者是穿衣不甚得体。
所有这些都会形成你的“静默语”——也即你的“形象”。
你的表达能力
你的想法也许会很巧妙,但是,如果你不把它说出来,又有谁会知道呢?