文档介绍：乡镇政务公开政务服务工作总结
乡镇政务公开政务服务工作总结
小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的乡镇政务公开政务服务工作总结,请大家参阅!
今年以来,我镇在县政务公开领导小组的正确领导下,全面贯彻落实上级政务公开有关文件精神以及县政府政务服务工作会议精神,并对照华政公办发〔XX〕1号文件精神开展自清自查,对政务服务工作中存在的问题进行查漏补缺,进一步加强完善政务公开工作,促进全镇政务公开工作向制度化、规范化发展,取得了明显的效果,共处畋理12345公众热线89饣条,镇便民服务中心为群众谠办理各类事项385件,村男便民服务点为群众代办各类曷事项256件。现将有关情拙况总结如下:
一、党委、***政府高度重视,把政务公开傺和政务服务工作摆上了重要蟋议事日程
一年来,镇政府元先后多次召开了党政负责人魉、支部书记、部门一把手会堠议,传达了县会议精神,成惆立了政务公开政务服务工作嘶领导小组,由镇长严定维同琐志任组长,任红跃任副组长尢,负责指导全镇的政务服务隋工作。下发了《XX年优化缃政务服务工作方案》(梅政良办发〔XX〕9号)。实行隶一把手负责制,层层签订责
任状,主要领导亲自抓,分厌管领导具体抓,并落实人员阄专门抓,形成了一级抓一级逯,层层抓落实的组织领导机踏制。加强了对政务村务公开工作的领导,做到了领导工植作到位,责任落实到人。我***镇确立了“党委统一领导,政府主抓,人大监督实施,虻党政办负责协调”的工作机颐制,进一步明确责任,落实另责任,保证了政务村务公开工作的顺利进行。
二、加锓强阵地建设,把政务服务工榷作的基础搞扎实
我镇于今馐年年初新建便民服务中心,碴包括社区党建、社会警务、酷社会救助、综合治理、农技蝤服务、村建国土、劳动保障介等9个窗口单位,财政、计∶划生育、户籍办理等设在各膻自的办公大楼一楼,总面积ⅴ300平方米以上。筹资5万元,改善便民服务中心办公条件,每个办公室配有桌嘞椅、有台帐、有资料、有办垒事指南、有挂牌。全镇共1辋7个便民服务点均配齐了办τ公场地、办公设备和办公人员。
三、健全制度,把政嗥务公开纳入规范化管理的轨履道
建立和健全了便民服务a工作各项制度,如《**镇试党务政务公开制度》、《*粽*镇便民服务中心考勤制度鲚》、《**镇党务政务公开妨工作监督制度》、《考核考什评制度》、《例行公开制度鲫》、《**镇便民服务中心埚、村代办点监督考核办法》降、《**镇便民服务中心建哝设工作方案》、《村级便民服务点建设要求》、《**
拣镇电子政务公开工作实施方佤案》,严格按照各项规章制渺度不越雷池半步。
四、出樱台新招数,把政务公开作为浸凝心聚力的重要举措
1、哚层层签订承诺书。认真贯彻─落实微笑服务制、首问责任鹰制、限时办结制、考勤制、菠服务承诺制和行政问责制。力争办事程序科学、民主、龛合理、简便、办事条件具体贯、明确,一次性告知,最大祓限度方便服务对象。接待群恸众做到文明、热情、主动,缗不推诿扯皮,不欺上瞒下。
2、及时向社会公开。①各黼种服务电话和举报电话;②萱对机关办点干部分工、分线球、办点的情况都予以公开;ゲ③公开部门涉农收费项目和顺标准;④农民负担项目及资金的缴付管理;⑤各项惠农觏补贴项目及标准;⑥农合、五保、低保办理工作流程。嗬
3、加强便民服务