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(晋级)消费者—付款
试卷总分:100  通过分数:70  得分:78  可考试次数:1  实际考试次数:1  状态: 已通过
 第1题( 单选题,分值:2分)  
港澳台地区会员进行支付,对于支付要求描述有误的是
A. visa卡不支持给支付宝充值 
B. 交易来源地为淘宝、发货类型不是“虚拟物品” 
C. 交易金额不小于5元人民币 
D. 以上都不正确
答案:C 回答:A 得分:0
 第2题( 单选题,分值:2分)  
会员参加了天猫的活动没有获得红包,可以建议会员联系谁处理?
A. 淘宝客服热线 
B. 支付宝客服热线 
C. 天猫客服热线 
D. 淘宝云客服平台
答案:C 回答:C 得分:2
 第3题( 单选题,分值:2分)  
每天每个会员最多可以提现的次数为
A. 2次 
B. 3次 
C. 5次 
D. 10次
答案:B 回答:B 得分:2
 第4题( 单选题,分值:2分)  
交易状态为“买家已付款”,如果需要关闭交易,以下操作正确的是
A. 联系卖家关闭 
B. 申请退款,成功后关闭 
C. 消费者直接关闭 
D. 联系淘宝客服热线关闭
答案:B 回答:B 得分:2
 第5题( 单选题,分值:2分)  
如果用中国银行的信用卡进行付款,退款成功后,几天内银行卡会收到钱款?
A. 2-3天 
B. 2-3工作日 
C. 5-10天 
D. 5-10工作日
答案:D 回答:D 得分:2
 第6题( 单选题,分值:2分)  
信用卡支付的交易,退款后,钱会退到哪里?
A. 支付宝内 
B. 信用卡内 
C. 会员可以自己选择退至哪里 
D. 以上描述都不正确
答案:B 回答:B 得分:2
 第7题( 单选题,分值:2分)  
以下选项中,没有用到支付宝支付的是
A. 信用卡付款 
B. 手机充值卡付款 
C. 找人代付 
D. 以上全部不正确
答案:D 回答:D 得分:2
 第8题( 单选题,分值:2分)  
会员使用支付宝给别人的支付宝进行转账,每天最多限制多少次
A. 5笔 
B. 10笔 
C. 无限制 
D. 以上都不正确
答案:C 回答:C 得分:2
 第9题( 单选题,分值:2分)  
如果交易状态目前是“买家已付款”,那么此时的超时时间是几天
A. 1天 
B. 2天 
C. 3天 
D. 以上全部错误
答案:D 回答:C 得分:0
 第10题( 单选题,分值:2分)  
以下提现方法需要收费的是
A. 普通提现 
B. 实时提现 
C. 2小时快速提现 
D. 以上都不收费
答案:C 回答:C 得分:2
 第11题( 单选题,分值:2分)  
一般情况下,快捷支付一个账户最多可以开通的数量是
A. 3个 
B. 4个 
C. 5个 
D. 6个
答案:D 回答:A 得分:0
 第12题( 单选题,分值:2分)  
数字证书的有效期是
A. 1年 
B. 2年 
C. 3年 
D. 5年
答案:A 回答:A 得分:2
 第13题( 单选题,分值:2分)  
找人代付,以下不可以使用的是
A. 天猫积分 
B. 红包 
C. 优惠劵 
D. 以上都不可以使用
答案:D 回答:D 得分:2
 第14题( 单选题,分值:2分)  
拍下订单后,付款的超时时间一般是
A. 1天 
B. 3天 
C. 5天 
D. 10天
答案:B 回答:A 得分:0
 第15题( 单选题,分值:2分)  
支付宝的余额支付,每天限制多少笔
A. 10笔 
B. 20笔 
C. 50笔 
D. 以上全部错误
答案:D 回答:D 得分:2
 第16题( 单选题,分值:2分)  
一个订单可以同时使用几个红包
A. 1个 
B. 3个 
C. 6个 
D. 10个
答案:C 回答:A 得分:0
 第17题( 单选题,分值:2分)  
若会员需要修改支付宝的支付限额,可以联系谁进行处理
A. 联系发卡银行 
B. 联系云客服 
C. 联系支付宝客服 
D. 联系淘宝客服
答案:A 回答:A 得分:2
 第18题( 单选题,分值:2分)  
以下支付方式中,哪一种相对更安全
A. 支付宝余额支付 
B. 银行卡支付 
C. 找人代付 
D. 只要通过正常的流程支付,任何方法都是安全的
答案:D 回答:D 得分:2
 第19题( 单选题,分值:2分)  
天猫商城的双倍积分卡,有效期是多久
A. 领取到生日当天 
B. 领取到生日后一天 
C. 领取到生日后两天