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安全生产投诉举报调查处理管理规定.pptx

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安全生产投诉举报调查处理管理规定.pptx

上传人:老狐狸 2024/3/29 文件大小:1.98 MB

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文档介绍:该【安全生产投诉举报调查处理管理规定 】是由【老狐狸】上传分享,文档一共【27】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【安全生产投诉举报调查处理管理规定 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。安全生产投诉举报调查处理管理规定汇报人:2024-01-04投诉举报渠道与接收调查核实与处理流程监督管理与责任追究信息公开与反馈机制培训宣传与预防措施总结反思与持续改进contents目录投诉举报渠道与接收01设立投诉举报电话和信箱设立专门的投诉举报电话为确保投诉举报渠道的畅通,应设立专门用于接收安全生产投诉举报的电话,并保持24小时畅通。设立投诉举报信箱在显眼位置设立投诉举报信箱,方便群众投递投诉举报信件。公布投诉举报电话和信箱通过宣传栏、网站等渠道公布投诉举报电话和信箱,提高公众知晓率。认真记录投诉举报电话接听投诉举报电话时,应认真倾听并记录投诉举报人的姓名、联系方式、投诉举报内容等信息。确认投诉举报信息在接收投诉举报后,应及时与投诉举报人确认相关信息,确保信息的准确性和完整性。及时接收投诉举报信件定期开启投诉举报信箱,及时取出并处理信件。接收投诉举报信件或电话记录登记投诉举报信息01建立专门的投诉举报登记簿,详细记录投诉举报人的姓名、联系方式、投诉举报时间、被投诉举报单位、投诉举报内容等信息。对投诉举报进行分类02根据投诉举报的性质和内容,将其分为一般、重要和紧急三类,以便后续处理。及时上报重要和紧急投诉举报03对于重要和紧急的投诉举报,应立即上报给相关部门或领导,以便及时采取措施进行处理。对投诉举报进行登记和分类调查核实与处理流程02确定调查小组组成由安全监管部门、相关专业技术人员和必要时邀请的第三方专家组成。明确调查小组职责负责投诉举报的受理、调查核实、处理意见提出及督促整改等工作。建立工作机制制定详细的工作计划和时间表,确保调查工作有序进行。成立调查小组并明确职责深入现场,对投诉举报涉及的安全生产问题进行实地查看和了解。现场勘查询问相关人员收集证据与投诉人、被投诉单位负责人、现场作业人员等进行沟通,了解事情经过和实际情况。通过拍照、录像、复印资料等方式,收集与投诉举报相关的证据材料。030201现场勘查、询问相关人员并收集证据ABCD撰写调查报告并提出处理意见分析问题原因对收集到的证据材料进行分析,找出问题的根本原因和直接原因。提出处理意见根据问题性质和危害程度,提出相应的处理意见,如责令整改、行政处罚等。评估危害程度对问题可能造成的危害程度进行评估,为后续处理提供依据。撰写调查报告将调查经过、问题分析、处理意见等内容整理成调查报告,报送给相关部门和领导审批。