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物业经理述职报告.docx

上传人:XUJIANMIAO 2024/4/27 文件大小:16 KB

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文档介绍:该【物业经理述职报告 】是由【XUJIANMIAO】上传分享,文档一共【9】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【物业经理述职报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。物业经理述职报告物业经理述职报告。时间总是在不停的奔跑,我们的阶段性工作即将结束,是时候静下心来预备这一段时间工作总结了,总结是对方案的收尾。你有觉得值得参考的工作总结吗。或许"物业经理述职报告"就是你要找的,信任会对你有所关心!下面是我为大家整理的物业经理述职报告,欢迎大家与参考,盼望对大家有所关心。物业经理述职报告一、坚固树立“平安第一”的思想,加强各项平安规章制度的落实,强化现场的平安管理,加大员工岗位危急源的辨识力度和员工对岗位危急源的认知度,落实好平安培训管理工作。二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。三、仔细落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推动。结合本部实际,对每型要素进行仔细修改,并创建学****平安、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。总之,我们将巩固好所取得的成果,总结阅历,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,连续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。感谢大家!物业经理述职报告20xx年即将过去,我们将满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年,是保安部提升平安、服务品质的一年,也是平安工作完成较为抱负的一年,为了今后工作的顺当进行,现对xx年工作进行回顾,以总结阅历,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。一、发扬优势管理,狠抓基层建设。1、人员的变动状况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任1人,领班1人,平安员1人,保安员6人),同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。2、优质服务,赢得信任。加强保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材使用学问,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广阔业主的信任和好评。3、预防为主,重点布控,措施到位,消退隐患。在物业办倪经理的关怀指导下,制定了应急突发大事预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员消失的两次担心全事故中能准时处置,妥当解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内平安防范工作万无一失。4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、***、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为平安管理工作供应了强有力的保障,但还存在不行忽视的问题:如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等,望能准时配备,以保障平安工作的顺当进行。二、严格管理,提升品质,转变观念,创新方法。1、根据年初制定的平安培训方案,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发大事应对等,通过讲解、点评、沟通,。2、保安部根据方案对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素养、业务素养、业务技能、服务态度得到了加强与提高。3、结合别墅区内实际状况及保安部现有状况,引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培育团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作乐观性,同时通过树立队员,激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广阔业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理。1、严格根据车辆进出管理规定执行,掌握小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品根据出入登记制度,严格规范,要求必需有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车大事。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,准时办理出入证件,对留守工地人员严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题准时处理解决。物业保安部在xx年工作中,虽然做出了肯定的成果,但离上级的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学****不断积累,不断总结阅历,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。20xx年,我们将会重点做好:1、始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不够完善的状况下,保安部连续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业学问和管理力量、个人素养等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对状况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平常与周末、领导在与不在一个样的服务标准。4、反复消失的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不敏捷,这些问题严峻影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。时间飞逝,骑马赶羊。20xx这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结全都下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。工程部全体员工的亲密协作,保证了国奥村一期、二期全部设备的平安运行。总结阅历,究其不足,展望20xx年工作再上一个新台阶。20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:1、20xx年1月份一期15栋电梯钢带断,与维保单位的协作下进行了更换,运行到现在再没消失问题。二期电梯抱闸消失批量故障,已联维保进行更换。辖区内43台电梯,11栋4台报停,二期9栋客梯因最近消失故障已申请延期年检,其余38台已接受特检局例行年检合格。2、ETS从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。掌握柜内的空开、中间继电器、接触器、热爱护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20xx年不同期消失故障,我部已进行修复,保证了污水处理系统的正常运行。3、配电室是我们小区的心脏,电是我们的小区的血液,源源不断的向各区域输送能量。一期中心商业配电室、1号车库配电室20xx年5月份进行了全面清理保养,保障了心脏的健康运行。4、辖区内风机,水泵在20xx年里进行了1次全面保养,每月进行试运行。一年来设备没消失过大故障。5、二期部分楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题,也乐观联系施工单位进行修理。如二期1号车库3栋车库由于水量较大,经常一下雨时车库就成了水库,经过我部多次与相关部门协调,已进行改造,现已再无积水现象。6、对工程部全部员工电动工具平安使用进了培训。让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危急,如何导致危急,养成较好的平安使用电动工具的****惯。经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人大事,为此感到欣慰。物业经理述职报告各位领导:您好!时间飞逝,时间飞逝。突然,我到现在已经在中奥地产工作三个多月了。在这三个月的工作中,我感受良多,收获良多。这个报告我想了许多。来说说我的工作收获和心得。这两个多月来,我接触了一系列保安的工作:,在三号岗学会了如何与业主沟通,如何管理车辆,让我收获了许多,学到了许多。感谢领导的信任和提拔,我成了巡逻岗,学会了如何检查装修和楼道平安。经过一系列的工作,我学到了许多阅历,也和业主取得了许多阅历。我从一个什么都不懂的平安经理,到现在的平安管理部领班,进步很大。这个职位我也有肯定的了解。平安主管这个职位很特别,工作琐碎但很重要,是公司门面的重要标志。我在工作中也有许多不足。平安工长的工作要求人有原则,细心,谨慎。我做的还不够。在工作中,我有时会不耐烦,态度不好,遇到问题,不够冷静。有时候,我想得不够好,处理问题不够认真,这也是我的一大缺点。在这两个月里,我特别感谢我的领导。在工作中,不懂就手把手教,出错就仔细教。在这里工作让我觉得很暖和。在以后的工作中,我会更好的帮助领导,做好本职工作。将来,我会更加努力,为公司做出更多的贡献。汇报人:张xx日期:20xx年11月8日物业经理述职报告这些年来,我坚持学****十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和制造性的开展工作结合起来,以增加干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何进展“这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿势去努力学****物业管理学问,去讨论物业企业的进展方向和物业市场的进展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必需走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持全都,超前工作,做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位“,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起讨论确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设“的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必需不断的学****为了提高自身领导力量和管理水平,我几年如一日的坚持常常性学****学****物业管理相关学问,学****市场经济理论,并挤时间参与MBA基础理论学问的学****以不断充实自己,提高自己适应改革进展的需要。作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持根据“精、细、美“的工作标准和“严、恒、细、实“的工作要求去支配、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法,根据精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行状况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,关心解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好“的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起乐观协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并乐观筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素养教育,在抓好员工岗位培训的同时还乐观制造条件组织管理人员外出学****开扩视野,增长学问,。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,详细工作分工负责“的原则,准时沟通沟通,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰布满活力的班子。日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取班子成员的意见,敬重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到选购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员详细运作,分管领导严格把关,主要领导最终负总责“的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事“,要在职工中树立一个良好的干部形象。