文档介绍：该【优秀案例分析 山居小栈的经营策略 工商 】是由【相惜】上传分享，文档一共【10】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【优秀案例分析 山居小栈的经营策略 工商 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。By:尹玲秀沈伶俐昝假设然盛琪山居小栈的经营策略编辑ppt位置优势:著名风景区边缘毗邻国道大批游客罗生“觉得〞骨感的现实朴实但方便管理比效劳更重要高档宾馆太贵家庭式旅馆不正规山居小栈标准价廉削减“不必要效劳〞顾客不断抱怨效劳两年入住率低于平均竞争很剧烈旅游局欲增建大型宾馆机遇:遗产inheritance......编辑ppt案例探究一、山居小栈经营不理想的原因二、山居小栈的开展前景三、如何改变山居小栈现在的不利局面编辑ppt山居小栈为何经营不善老板的想当然——78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;而罗生认为“没有必要〞添置这些“花哨〞的“没有收益〞的设施。剧烈的竞争——高档宾馆和家庭式小旅馆的双重夹击对新老游客的吸引力不够——66%的游客会停留在同一家旅店;62%的游客第一次来此地游览;没有充分利用地理位置优势编辑ppt开展前景灿烂的遗产目标客户:没有能力入驻高消费的高级宾馆,但对不正规的家庭旅馆不信任的要游客市场潜力:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施很重要;62%是回头客。利用遗产添置休闲娱乐设施第一印象很重要编辑ppt变那么通,不变那么亡罗生的初始定位——削减“不必要的效劳工程〞,使得山居小栈既标准又价廉。结果——优点:别具一格,弥补了大型宾馆和家庭式旅馆的缺乏。缺乏:“蹩脚〞的效劳,既比家庭式旅馆贵,又没有大型宾馆完善的休闲娱乐设施。编辑ppt变革一:差异化经营68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇——定位:中高端市场开设情侣套房,房间布置突出二人世界的家庭主题。变那么通,不变那么亡编辑ppt变革二:加强营销力度38%的游客第一次来此地游览40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行方案提供房间预订效劳:进行网上宣传;贴上景区地图;帮助联系导游。提供人性化的细致效劳:邀请入住的游客写下游览心得和入住感受,供新游客参考。变那么通,不变那么亡编辑ppt变革三:独具特色的效劳78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施很重要提供WIFI;添置一些有情调的娱乐设施:在田园式的庭院里放置秋千、跷跷板等;变那么通,不变那么亡编辑pptBy:尹玲秀沈伶俐昝假设然盛琪TheEndThankyou编辑ppt