文档介绍：仓储管理(二)复习资料
第一章仓储管理综述
1. 仓储的定义:仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。
2. 仓储管理的内容、特点、功能?
内容:仓库的选址与建设;仓库的机械作业的选择与配置;仓库作业组织和流程;仓库管理技术的应用;仓库的作业管理;仓储综合成本的控制。
特点:经济性、技术性、综合性。
功能:储存功能、组合功能、分类与转运功能、其他增值服务功能(贴标签、再包装、称重、组装、组配、简单加工等)。
3. 仓库管理的发展方向?
(1)仓储社会化趋势;(2)仓储产业化;
(3)仓储标准化;(4)仓储现代化。
4. 物流中心的定义、类型?
(一)物流中心是从事物流活动的场所或组织。
5. 物流中心的功能与传统的仓库的区别?
(1)综合服务功能;(2)客户服务功能;(3)存货控制功能;
(4)分拣配送功能;(5)信息处理功能。
第二章仓储作业组织及流程
1. 仓储作业组织的目标、原则?
目标:快进、快出、高效、保质、低成本。
原则:仓储作业的连续性;仓储作业的节奏性。
2. 物流中心的组织形式?
(1)直线制形式;(2)职能制形式;(3)直线职能制形式;
(4)事业部组织结构形式;(5)连锁业物流组织形式。
3. 仓储的要求、流程?
要求:及时、准确、严格、经济
流程:订单处理作业;采购作业;入库作业;盘点作业;
拣货作业;出货作业;送货作业。
4. 物流标准化的定义、要求?
定义:物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益。
要求:简化、统一化、系列化、通用化、组合化。
第三章仓储作业管理
1. 影响入库作业的因素、原则、流程、问题?
因素:供应商的送货方式;商品的种类、特性、数量;人力资源;设备及存货方式。
原则:集中作业;保持顺畅;合理安排。
流程:编制入库作业计划;入库前的准备;单据核对;初步检查验收;办理交接手续;商品验收;信息处理。
问题:数量不符;质量问题;单货不符或单证不全。
2. 出库作业的流程、要求、问题?
流程:订单审核;出库信息处理;拣货;发货检查;装车;发货信息处理。
要求:严格执行出库作业程序;准确;及时;
问题:出库单据问题;出库数量差异;装车错误;包装破漏;账物处理。
3. 拣货作业方式、绩效分析?
方式:按订单拣货;批量拣货
分析:拣货作业的评价指标可以由拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量。
拣货效率是单位时间内拣货作业所能处理的商品数量,可以用三个指标来衡量:(1)单位时间订单处理效率。其计算公式: 单位时间订单处理效率=每日订单数量÷每日拣货所用工时
(2)单位时间拣货品种数其计算公式:订单数量×每张订单平均品种数÷拣货用工时
(3)单位时间拣货效率。其计算公式:累计拣货总件数÷拣货所用工时
拣货准度可以用两个指标衡量:
(1)拣货差异率。其计算公式:拣货差异率=拣货差异箱数÷拣货总数量×100%
(2)订单准确率。其计算公式:订单准确率=差异订单数量÷总拣货处理订单数量×100%
4. 搬运作业管理的目的、特点、要求、分类?
目的:提高生产率;提高库存周转率,减少作业成本;降低搬运成本;促进有效配送;保证产品质量;改善工作环境,增加人员安全、商品搬运安全。
特点:搬运对象复杂;搬运作业量大;搬运作业不均衡;搬运对安全性要求高。要求:力求装卸设备、设施、工艺等标准化;提高货物集装化或散装化作业水平;提高搬运的连续性;做好装卸现场组织工作。
分类:单件搬运;集装搬运(集装箱作业法,托盘作业法,滑片作业法,网、袋作业发);散装作业法(重心法,倾翻法,气动输送法)
5. 仓储盘点的方法、流程?
方法: 账面盘点;现货盘点(期末盘点法,循环盘点法)
流程:盘点前的准备工作;确定盘点时间;确定盘点方法;
培训盘点人员;盘点作业。
6. 退货作业程序、原因?
程序:接受退货;货品检验;重新入库;财务结算;跟踪处理。
原因:协议退货;有质量问题的退货;搬运途中损坏退货;商品过期退货;商品送错退货。
第四章仓储设备
1. 货架的概念、作用?
概念:货架是为了节省货品存放空间,增加库房利用效率,用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
作用:(1)充分利用空间,提高库容利用率;
(2)保证货物储存状态,减少货品损失;
(3)提高存取、拣选作业的效率
(4)有利于实现机械化、自动化管理
2. 托盘单货架的优缺点?
优点:(1)存取方便,拣取效率高;
(2)可适应各种类型的货物,可以按货物尺寸要求调整横梁高度;