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员工心态培训.ppt

文档介绍

文档介绍:心态培训课程
心态是人的心理态度的简称;是人的各种心理品质的修养和能力。具体地讲:心态就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。它是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向,而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败,决定了人们的命运。
心态
成功学始祖希尔说:
一个人能否成功,关键在于他的心态,成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极向上的心态即PAM,而失败人士只有消极心态即NMA.
心态决定一切
积极心态的好处
A、激发热情
B、增强创造力
C、做事主动
D、承受压力强
E、获得更多资源
F、乐观向上
消极心态的坏处
A、丧失机会
B、希望破灭
C、限制能力的发挥
D、消耗掉很大的精力
E、失道寡助
F、不能充分享受人生
积极的心态(PMA)是正确的心态,正确的心态是由“正面”的特征所组成的。比如信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、慷慨、容忍、机智、诚恳与丰富的常识等等都是正面的。至于消极的心态(NMA)它的特性都是反面的,是消极、悲观、颓废的、不正确的心理态度。
PMA和NMA的区别
墨非定律
墨非定律产生于美国,事情发生于1949年,一个叫墨非的空军上尉工程师认为他的一位同事是倒霉蛋,不经意间说了一句话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定弄糟”。
积极心态的培养
1、故事。讲述关于推销员卖鞋的故事
拿破仑·希尔告诉我们,我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败:
A、我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们;
B、我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们;
C、我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功,这比任务其它因素都重要;
D、人们在任何重要组织中的地位越高,就越能找到最佳的心态。
积极心态的培养
A:自信、乐观的态度
1、态度决定一切,什么样的心态过什么样的生活;
2、永不言弃、坚持不懈的精神;
B:学会自我谈话
1、自我激励—我是最棒的,我一定行;
2、自我要求—我一定努力加油干,只有这样才能换回我想要的;
3、自我表扬—我真是好样的!对我做的每件事都很称心;
4、自我欣赏—我真行;
5、自我批评—我不能消极,反思自己;
6、自我提醒—成功者是不会轻言放弃的;
7、自我安慰—没有失败。只是暂时没有成功;
8、自我总结—我做的很对,继续;
9、自我命令—立即行动;