文档介绍：基本制度与政策单选
第一章
1. 物业管理是由业主通过选聘( )的方式来实现的活动。
A. 物业管理人员
B. 物业管理企业
C. 物业管理分包单位
D. 物业管理师
2. 在物业管理的特征中,( )是物业管理最主要的特点。
A. 市场化
B. 规范化
C. 专业化
D. 社会化
3. 业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的( )
A. 法国
B. 日本
C. 美国
D. 英国
4. 我国物业管理是在城市房地产综合开发和( )制度改革背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A. 物业
B. 住房
C. 产权
D. 分配
5. 在现阶段无论业主或物业管理企业,市场意识与合同观念都很薄弱,纠纷不断,处理困难。解决这一问题的关键,就是通过立法,按照( )将物业管理活动推向市场,纳入合同秩序中。
A. 合同
B. 专业化原则
C. 市场原则
D. 社会化原则
6. 1994年,建设部颁布了( ),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。
A. 《物业管理招投标管理办法》
B. 《全国物业管理优秀住宅小区标准》
C. 《城市新建住宅小区管理办法》
D. 《住宅小区管理办法》
7. 2000年,( )成立,对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
A. 全国物业管理专家委员会
B. 全国物业管理工作委员会
C. 中国房地产协会
D. 中国物业管理协会
8. ( )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物
业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
A. 《城市新建住宅小区管理办法》
B. 《物业管理条例》
C. 《深圳特区物业管理条例》
D. 《全国物业管理优秀住宅小区标准》
9. 为规范物业管理企业财务管理行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,财政部1998年颁布了( )。
A. 《城市新建住宅小区管理办法》
B. 《物业管理企业财务管理规定》
C. 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
D. 《物业管理企业资质管理试行办法》
10. 为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,建设部、财政部于1998年11月印发了( )。
A. 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
B. 《全国优秀管理住宅小区标准》
C. 《物业管理企业财务管理规定》
D. 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
11. 为规范物业管理市场秩序,加强对物业管理企业经营活动的管理,1999年建设部印发了( )。
A. 《全国优秀管理住宅小区标准》
B. 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C. 《关于实行物业管理企业经理、部门经理,管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D. 《物业管理企业资质管理试行办法》
12. 商品房销售阶段的物业管理服务,客观上只能由( )选聘物业管理企业来实施。
A. 业主
B. 政府主管部门
C. 业主大会
D. 建设单位
13. 业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同,一个是( )。
A. 建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同
B. 政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同
C. 业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同
D 业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同
参考答案:

第二章
1. 物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( )。
A. 物业服务合同
B. 物业管理服务
C. 特约服务
D. 专项服务
2. 物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。
A. 公共性
B. 私密性
C. 义务性
D. 程序性
3. 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业故案例协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。
A. 《全国优秀管理住宅小区标准》
B. 《城市新建住宅小区管理办法》
C. 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D. 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
4. 根据《价格法》和《物业管理条例》,国家发展改革委员会和建设部于( )联合颁布了《物业服务收费管理办法》。
A. 2002年11