文档介绍：管理经济学 综合分析图片
郭树华主讲
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企业市场经营管理—市场导向
目标市场的选择—市场细分
将一个大市场分隔成若干个小市场,
而每个小市场中的用户有类似的
消费需求﹑购买心态﹑消费模式﹑购买方式。
这样就能有针对性地去选择
目标客户群,
去了解竞争对手的状况,并制定
相应的市场经营战略和战术以达成
企业的经营目标。
甜
冷
热
●资源有限
●供求关系
●竞争状况
●用户状况
消费者的分化与差异性
目标客户得到极大的满足
在局部战场/地区形成优势
1
2
为什么要进行市场细分
3
市场细分在计划过程中的作用
●机会与实力
●进入或退出
●目标与战略
●优先级与重要性
●竞争对手
市场细分在执行过程中的作用
●机会与实力
●进入或退出
●目标与战略
●优先级与重要性
●竞争对手
市场细分的参考工具之一
工业品
可定义的目标市场
消费品
行业/领域
年龄/性别
用途/目的
收入/阶层
使用者/操作者
职业/学历
地域/省市
地域/省市
服装市场的细分案例
市场定位与机会分析
●大企业与大市场,小企业与小市场
机会与实力的平衡点?
●定位决定了竞争的战场
与谁竞争,在什么地方竞争?
●大型企业为什么不能“通吃”?
●小型企业为什么越来越多?
●中型企业为什么越来越多?
性能质量
价格档次
市场预测与量化分析
-未来能否预测?预测准确度意义何在?
-市场细分是前提条件和成败关键
历史数据
内部数据
数据/信息的量化是难度最大的一个方面
假设
经验
证实?
否定?
变量与风险
修正
不确定性