文档介绍：突破、重生
天进箭牌服务小组
2006年1月23日
箭牌卫浴品牌策略及06年传播策略
目录
第一部分:前言部分
第二部分:品牌规划
第三部分:品牌文化
第四部分:06年度传播推广策略
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第一部分:前言
箭牌传播任务描述
箭牌现在哪?
国内品牌
大众化品牌
卖马桶的
服务很好
箭牌未来要去哪?
解决的核心关键
国际感品牌
具有亲和力的中高档品牌
卫浴的全配套
服务也是产品的组成部分
要用国际的眼光诠释品牌
品牌的延续与升华
用一个概念整合所有产品
给服务一个好听的理由
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成为行业中的类别代表,
挖掘卫浴消费的核心驱动力
核心策略
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第二部分:品牌规划
箭牌的目标消费群
未来,箭牌的业务主要来源于以下两群人:
原有的大众化消费群
新增的中高收入用户群
建立中国卫浴别无他选的类别标准
创造需求,提供必须购买的理由
核心策略:
口碑的延续与放大应用
核心策略:
区隔竞争对手,顺应需求
解决的核心问题:
箭牌好在什么地方?
解决的核心问题:
箭牌比竞争对手好在哪里?
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三大“双需”趋势之一
简单、快捷的双重购买需求
卫浴是一种多品类的产品组合,购买时必须对各个品类进行不同角度的考虑,消费者往往要跑遍市场才能买到自己想要的东西,一趟卫浴购买下来,消费者往往感觉到疲惫不堪。
另外,卫生间的装修不仅涉及到卫浴产品的问题,而且还涉及到施工、设计等方方面面的问题,涉及的零部件太多往往让本来工作繁忙的消费者感到特别不耐烦。
所以,消费者需要一个既能方便快捷购买到,又能让自己省心省事的卫浴产品。
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身体与视觉的双重享受
卫浴与人的身体关系非常密切,对身体有多重视,对卫浴产品就有多重视。
卫浴间在整个家居环境中的地位越来越高,不少消费者认为这也是门面的一部分,代表了什么身份,有些消费者对卫浴间的重视甚至超过了客厅。
所以,消费者需要一个既能满足身体享受,又能满足视觉享受的卫浴空间。
三大“双需”趋势(之二)
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品质与服务的双重保障
卫浴是一种高卷入度产品,价格高、使用年限长、重复购买频率低、低关注度。消费者大多数不了解卫浴产品,在购买过程中不仅要考虑产品的品质,还要考虑产品的安装、维修等售后服务,这些都直接导致了消费者的购买决策是一个极其复杂的过程。
所以,消费者需要一个能提供品质与服务双重保障的卫浴产品。
三大“双需”趋势(之三)
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