文档介绍：合肥工业大学硕士学位论文塞纳河畔酒店员工流失问题研究姓名:霍守荣申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:李一20090401塞纳河畔酒店员工流失问题研究摘要的人力资源流失现状,为企业提出建设性改善建议。根据酒店业人力资源流失现状,分别从社会、个人和组织三个方面细致分概念引入到人力资源管理理念中,主张企业利用人才集聚效应来改善企业员工本文重点论述了企业主管问题、人力资源管理体系问题分别在离职过程的个因素都与这两个因素有直接或间接的关系。酒店要想有效地降低员工离职质和管理能力是根本,建立科学、规范的人力资源管理体系才是关键。关键词:员工流失笔者通过在塞纳河畔酒店管理有限公司实习期间的实证统计、分析发现,其在高速发展的同时,也伴随着酒店员工的高流失率。在分析酒店员工流失因素的基础上,根据员工流失行为的发展过程,系统地分析了在员工流失的不同阶段,何种流失因素在起主导作用,何种因素起加速、催化作用。并根据酒店析了影响酒店员工流失的各种因素,并依据员工流失因素的主次方面建立员工流失决策模型,通过模型分清员工流失意愿形成的影响因素和流失行为决定的影响因素,从企业角度提出相应的解决对策。并创新性地把经济学范畴的集聚的流失问题。不同阶段对离职行为的影响。酒店员工流失率高的因素固然复杂,但几乎每一率,加强企业文化建设,创造良好的工作环境是基础,提高企业主管的管理素流失因素人才集聚——琲,瓸琣,,瓵,,;一插图清单写作思路图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一决定雇员感觉到的流出的合理性的因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一决定雇员感觉到的流出的容易程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一图普莱斯关于雇员流出决定的因素及中介变量模型⋯⋯⋯⋯..一图扩展的雇员流出过程模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一图初始人力资源成本的测量模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一人力资源更替成本的测量模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一员工工龄与流失关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一一图工作特性模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一一酒店组织结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一员工性别分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一员工年龄分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一员工学历分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一岗位结构分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一图服务年限分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一年员工离职走势图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一一年度离职员工工龄分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一一员工满意度调查结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一一年部门分类员工离职率⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一一图粗凹斗掷嘣惫だ胫奥省⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一—图图员工流失过程管理模型插表清单酒店业学历层次占比表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一因流失而产生的费用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一一员工流失显性成本表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一一公司总部职务及部门人员统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一一流失个人发展比例表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一—表学位论文者签名:徘学位论文作者签字:巧呈哿薮签字日期:≯唧年年月签字日期:加惦厶月签字日期:瘴裾聑日独创性声明学位论文版权使用授权书金ば┛金目曼王些太堂金壁王些太堂本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标志和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅或借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位论文作者毕业后去向:导师签名:电话;工作单位:通讯地由邮编:。致谢同时我还要感谢曾经帮助过我的所有学院领导、任课老师和同学们,他论文也提出了宝贵的撰写和修改意见本文是在我的导师李一副教授的悉心指导下完成的,这篇论文从选题到定稿,都得到了他的热情帮助与指导。李老师的博学多识和严谨的治学态度给我留下了深刻的印象,在此谨向他致以衷心的感谢和崇高的敬意们为我的论文选题提供了良好的建议,及搜集资料提供了许多便利条件,对在此,也同时感谢我的实习单位,对我论文的实证分析提供有效的支持与帮助。在论文写作的过程中,我的家人一直默默地给我无私的支持和帮助,因此我也要对她们说一声:“您们辛苦了,谢谢最后,向对我的论文进行评审和提出宝贵意见的各位老师和专家表示诚挚的谢意和良好的祝愿作者:霍守荣年日第一章绪论选题背景酒店业作为我国第三产业的服务性行业,是我国较早开放的行业之一。世