文档介绍：网络营销推广策略
大纲
推广组合
推广金字塔
推广目标的设定
整合性网络营销沟通
网际网络广告工具
网际网络促销工具
推广组合
最常见的促销活动:
广告
公共关系
人员推销
销售促进
销售点促销工具
直销
广告
是一种付费的沟通方式,其是由可认明的广告业主,透过大众媒体来说服或影响消费者
两项优点:
它是在轻松的气氛下,将产品信息传递给消费者。
它不会对消费者形成心须立刻作决定的压力
传统的广告具有两项限制
无法达到个人化
调整或修改时较缺乏弹性
网络营销最常被提到的促销方式
而网络广告市的利润,也是网站经营者的财务计划中,被认为是成本回收的主要来源
公共关系
公共关系(Public Relations) 简称公关
利用信息去影响民意
公众报导(Publicity)
报纸及电视上的新闻报导
不用支付费用的一种方式
组织并无法拥有充足的主控权
具有较高的公信力
若组织平时用心于公共关系的建立,与媒体广结善缘,则可掌握较多的正面公众报导。
人员推销
最传统的促销方式
人与人面对面接触时,容易获得较高的信赖感
对于产品本身较复杂、需要详细介绍及示范者,特别适合人员推销的方式
限制:
(1) 单位成本较高
(2) 同时可接触的总数量有限
虚拟人员
具互动性的网站人机界面,
销售促进
除了人员推销、广告、公众报导以外,其他可以促进产品销售的营销活动
诸如陈列、展售会、展览会等等,都可泛称销售促进
象是赠品、折价券、虚拟商展、竞赛、抽奖、打折等等,都是销售促进的有效方式
网络上常见的例子,有麦当劳、肯德基、好乐迪、达美乐等公司所提供可直接从网络打印的折价券、以及PChome所提供可以在网络上使用的e-coupon等等
还有一些网络社群所提供的虚拟货弊或累积点数,除了可增加网友忠诚度,其实也具有销售促进的功能。
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销售点促销工具
是广告的延伸
零售店面所张贴的促销海报
相当高比例的消费者,是属于未经规划而临时决定购买者
在最终销售点,再以陈列、海报等等产品信息来提醒或刺激消费者的购物欲
在网站上一样可以有类似的销售点促销工具
直销
具有高度互动性、可发生在任何地点、便利、效率
网络上特别适合直销:
(1) 网络媒体具备双向沟通的互动性。
(2) 网络上本来就不受到地理限制。
(3) 网络本来也具便利与效率的优势。
(4) 很多网站是由制造商直接规划经营的。
(5) 在网络世界里,中间商有减少的趋势。
人员销售
电话营销
型录
展售会、研讨会与教育训练
直接邮件(DM)
公共关系
媒体广告
窄
宽
目标客户涵盖率
每次接触的成本
高
低
推广金字塔