文档介绍：家政服务员培训课程培训单位:泰安市保丽洁家政培训学校主讲人:张仁海校长家政服务员的职业道德百行德为首,做事先做人,待人讲仁义,做事讲诚信。家政服务员是进入家庭,为家庭生活服务的职业,尤其需要提高自身修养,学会以道德的方式待人接物,在工作中处处体现关爱他人、帮助他人的道德准则,才能将家政服务工作做好。职业道德规范及其内涵社会主义职业道德规范内容是爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会社会主义职业道德体现了公民权利和义务的统一,和人人为我,我为人人相互服务的原则。社会主义职业道德的核心是全心全意为人民服务。社会主义职业道德的基本原则是集体主义。社会主义职业道德的重点是劳动态度问题,要求从事各种不同职业的人都要爱岗敬业。家政服务员的职业守则遵纪守法,讲文明讲礼貌,维护社会公德自尊、自爱、自信、自立、自强守时守信,尊老爱幼,勤奋好学,精益求精尊重雇主,热情和睦,忠诚本分家政服务员的行为准则不准乱翻、乱动、乱看雇主的东西保证雇主家的财产安全不受损坏雇主家的贵重物品、器具、通信设备等,未经雇主同意或公司指导,不准随意使用不准向雇主借钱借物或暗示性向雇主索要钱物不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴不准与异性成年人同住一室不准与不相识的人乱拉关系不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿不准擅自外出和夜不归宿雇主家的私事不要过问,不参与、不传话、不泄露雇主家的隐私不准虐待(打骂)老、幼、病、残、孕人员,热情周到地为雇主服务,对雇主家的生活习惯要积极主动适应,对他们的不良习惯予以提示工作期间若与雇主发生矛盾,不准肆意哭闹,不准以“我要走”的简单方法处理问题,应及时向所属公司报告,等待单位解决矛盾禁止随意毁约、终止合同,未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开