文档介绍：江苏邮通建设监理有限公司
员工绩效考核办法
(试行)
为适应公司上市运作的要求,加强员工考核管理工作,客观、准确地评价员工绩效,充分激发员工的积极性和创造性,进一步提高员工的工作绩效和效益,促进公司的持续发展,特制定本办法。
一、绩效管理的目的
(一)建立和完善员工绩效考核办法,通过绩效考核推行目标管理,引导员工行为与公司目标保持一致,保证公司整体目标的实现,提高公司在市场竞争环境中的运作能力与竞争实力。
(二)通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力,建立适应公司发展战略的人力资源队伍。
(三)绩效管理是人力资源管理体系的基础,绩效考核结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩等人力资源决策的客观依据,同时也是员工职业生涯发展规划和教育培训的客观依据。
(四)在绩效管理的过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、主动沟通、公正公平的企业文化,增强公司的凝聚力。
二、绩效管理的原则
绩效管理应当遵循以下原则:
(一)公开性原则。绩效考核的标准、程序、方法、时间等事宜要向全体员工公布,以增加绩效考核的透明度。
(二)客观性原则。绩效考核要以事实为依据,绩效考核工作小组对员工的考核评估都要有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。
(三)开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者,既肯定成绩,又指出不足,并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见,更应及时进行有效沟通。
(四)常规性原则。绩效考核是各级管理者的日常工作职责,对员工做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效的实施与管理工作是管理者常规性的管理工作。
(五)发展性原则。绩效考核通过激励、约束与竞争,促进公司及员工共同发展,管理者和员工都应以绩效管理为手段,以促进公司持续发展、提高公司效益和员工绩效为首要目标。
三、绩效管理的适用范围
适用于公司全体在岗员工。
四、绩效管理的内容
(一)工作业绩
工作业绩是指员工在绩效期间实际工作产出(工作成果),包括工作数量、工作质量、工作难易程度、对公司贡献程度、工作完成及时性和工作中的改进创新等。
(二)工作态度
工作态度包括主动性、责任心、团队协作、劳动纪律等,根据员工客观表现予以考核。
(三)工作能力
工作能力包括独立解决问题的能力、组织协调能力、分析判断能力、学等。
五、绩效管理的程序
绩效管理的程序包括准备工作、绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩效反馈与改进等五个环节。
(一)准备工作
各级管理者应积极指导员工了解和领会本公司和部门(含生产单位,以下同)的阶段性目标和任务,使员工理解各自的工作和任务对本公司实现整体目标的重要性,从而将个人的绩效期望和公司的目标联系起来。同时,各级管理者对下属员工进行动员和教育,使员工理解考核的目的、意义,解决员工中存在的思想问题,打消员工的顾虑。
(二)绩效计划
绩效计划由员工与部门绩效考核工作小组结合公司的发展战略、经营目标,部门的具体工作目标、上一绩效期内员工绩效计划完成情况,员工岗位职责变动情况等,共同讨论并制订下一绩效期的绩效目标和关键绩效指标。
绩效目标由部门相关领导和员工共同协商制定,绩效目标用关键绩效指标进行评估。制定绩效目标与关键绩效指标的过程如下:
1、根据公司总体目标、部门分解目标和员工岗位职责制定员工的主要工作目标。
2、制定各项工作目标的主要工作产出和完成工作任务的预期期限。
3、制定各项工作产出的衡量标准以及获取考核信息的来源。
4、制定各项工作目标的权重。公司重点工作的权重较大,日常工作所占权重相对较小。
(三)绩效沟通
员工与其相关管理者应就工作目标的有关信息进行充分的交流沟通,沟通内容包括工作进展情况、潜在的障碍和问题、如何解决存在问题等。各级管理者应积极主动地与员工进行交流,员工也应采取灵活多样的方式与管理者进行沟通。沟通方式包括定期书面报告、不定期的口头汇报,召开各种形式的会议等。
(四)绩效考核
根据考核内容和周期的不同,员工绩效考核分为月度考核和年度考核:
1、月度考核
月度考核的考核周期为每月的月初至月底。月度考核主要内容为员工的工作业绩、工作能力、工作态度等。月度考核可参照月度考核表(附件三),也可由各部门和生产单位自行确定考核办法。考核对象和考核方式分为如下四类:
①职能部门负责人由公司领导根据相关考核细则进行考核;
②职能部门其他员工由所在部门负责人进行考核;
③生产单位经营层由公司领导、各职能部门根据《关于细化分部经理月度绩效考核的通知》(中国通信服务苏监理[2008]20号)进行考核。
④生产单位其他员工由生产