文档介绍：永胜公司的计划困境
十五年前,永胜公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家,凭苦干,借机遇,发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业,总公司拥有一家贸易分公司,建筑装饰分公司和房地产公司,员工300多人。自公司成立以来,公司的管理全靠张总个人的经验,从来没有通盘的目标的计划。
近年来,公司的日子愈发不好过,由于成本上升,竞争激烈,建筑装饰分公司的创利逐年减少,处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动,大笔生意几乎没有了。房地产公司更是一年不如一年,房地产市面上疲软,公司手里积压的几十套房产成了公司的负担。但公司也有一些发展的机会,如做小型的柴油机代理商;开拓市中心商业工程,虽然投入大,但利润可观。
总之,摆在张总面前的困难很多,但机会也不少。新的一年到底该干什么?以后的5年10年又该如何发展?该怎样制定公司的目标与计划?张总经理现在正在苦苦思索着这些问题。
思考:1、永胜公司是否应制定公司中长期发展计划?为什么?
2、如果你是张总,你该项如何制定公司的发展计划?
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第七章计划与计划工作
计划的概念
为什么管理者要制定计划
管理者如何制定计划
设立目标和开发计划
计划工作当前面临的问题
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[问题的提出] 赛马的故事——计划
战国时期,齐国有位贵族叫田忌,常与齐威王赛跑马。每次比赛跑三场,以往比赛田忌总是输给齐威王,所以他不敢下大赌注。后来,当时的大军事家孙膑看了之后,对田忌说:“下次比赛我包你赢,只管多下注”。到了下次比赛,田忌对齐王说:“每次赛马,老是我输,这回我要好好跟大王赌个输赢,每场下注一千两金子,三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天,齐王的赶车的驾着头等马出来,孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来,田忌输了一千两金子,齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来,田忌赢了。第三场跑下来,齐王又输了。最后,田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场,为什么?
还是有计划好!
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计划的概念
计划:为组织确定实现决策目标的手段和方法
凡事预则立,不预则废
思考:目前许多企业的管理人员都认为:“计划跟不上变化,所以制订计划根本没有用。”这样的说法对不对?
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计划与决策
区别:决策是关于组织活动方向、方式的选择;计划是组织内部不同部门和成员一定时期具体任务的安排;
联系:决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;
在实际工作中,决策与计划是相互渗透的。
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三什么是计划工作
:包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划已整合和协调组织的工作
5W1H:What(做什么)Why(为什么做)Who(谁去做)Where(何地做)When(何时做)How(怎样做)
计划工作既关系到结果(做什么),也关系到手段(怎么做)。
:计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路,给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础。
- 不把事情写下来
(1)很少或者几乎不与组织的其他成员讨论目标
(2)通常缺乏连续性
正式的计划–以书面形式表达的
(1)明确定义了目标
(2)明确规定通过什么途径以达到目的
© Prentice Hall, 2002
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二、为什么管理者要制定计划
1、计划的目的
设定目标和标准
奠定控制基础
减少不确定性
减少活动的
重叠和浪费
指明方向
计划的目的
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(1)一般而言,正式的计划关系到:
(2)计划工作的质量以及实现计划的适当措施,通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大
(3)外部环境可能削弱正式计划的影响
(4)计划与绩效的关系受到计划时间结构的影响
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(1)目标:
A 定义:期望的产出(成果)
B 作用: (1) 提供所有管理决策的方向
(2)构成了衡量标准,参照这种标准就可以度量实际工作的完成情况
(2)计划:规定了怎么实现目标
英国谚语: 计划写在沙滩上,目标刻在石头上
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2 目标的类型
各种组织都有多重目标
没有单一的方法可以评价一个组织是否成功
财务目标:与财务绩效相联系
战略目标: 与其他领域的绩效相联系