文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
中冶南方威仕工业炉有限公司绩效管理研究
姓名:李俊
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:龙立荣
20060427
华中科技大学硕士学位论文摘要一个企业要获得相对竞争对手的优势,就必须创造出比其竞争对手质量更好的产品或提供更加优质的服务,提供竞争对手所不能提供的创新性产品和服务,或者以更低的成本提供这些产品或服务,即区分度高而成本更低。愈来愈多的研究表明,人力资源管理水平对竞争优势的获得有强烈的影响。绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位。绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元,再分解到每个岗位,而岗位职责最终则由员工来实现。因此,对每个员工的绩效进行管理、改进和提高从而提高企业整体的绩效,使得企业的生产力和价值也随之提高,企业的竞争优势也就由此而获得。本文将绩效管理应用到中冶南方浜威仕工业炉有限公司的情况进行研究。结合该企业的实际情况,采取述职报告与瓤计老嘟岷系陌旆ń锌己耍⒌入绩效管理的程序,在该企业进行了实际运用。在对评价结果与数据分析的基础上,总结了述职报告与绕兰墼谑导视τ弥写嬖诘奈侍庥氩蛔悖⑻岢隽烁慕姆向,分析了绩效管理中认识与实践的误区,提出了构建有效绩效管理体系的对策。关键词:绩效考核绩效管理述职报告瓤计
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华中科技大学硕士学位论文髀研究背景迈克尔·茨威尔在他的《创造基于能力的企业文化》一书的开始,引用了约翰·考特和詹姆斯·海斯凯特通过年的研究结果:“销售人员绩效提高一个标准差,其销售额就增加ィ庇判阆廴嗽钡娜司鄱钗万美元,远高于普通销售人员蛎涝5娜司鄱睿欢判阆廴嗽钡娜司苄匠曛槐绕胀ㄏ廴员搞出蛎涝!!】为此,他提出了一系列的问题:是否有什么工具可以用来预测绩效为何有那么多的人虽然头脑聪明却业绩平平为何我们抱怨问题而不去解决问题为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过为什么管理者害怕与下属直接坦诚的对话为什么即便有利益的引导和事业的发展,而员工却没有更多承担责任的行为为什么我们的员工不能更积极些为什么他们总是犯同样的错误为什么他们不去思考如何把工作做好J裁次颐遣荒芡瓿筛嗟墓ぷJ裁疵挥腥宋=饩鑫侍獬鲋饕J裁醋焐纤底鍪导噬喜⒉欢蚁J裁次颐窃诠ぷ髦胁荒芨冻龈嗟呐J裁垂芾碚卟唤龀械W约旱墓ぷ鳎挂3械O率舻墓ぷ这些问题看起来非常简单,但它们却常常在现实中困挠着我们。可能有些人问:难道员工们没有履行工作职责的能力吗训浪遣恢5烙Ω萌绾未锏焦ぷ鞯谋曜吗训牢颐敲挥幸G笏锹难道他们不害怕考核吗
华中科技大学硕士学位论文并导入绩效管理手段就恳得特别重要吼选题的意义人力资源管理活动究竟是如何提升企业的生产力和价值,从而提高企业竞争优势熬疆肆Υ晒龉荑P芄惶嵛枥菥滦祀Γ窍罄投φ庖击跏廛沧试匆丫咝像过去那样被单纯地认为是赚钱的机器,它已经成为一种可以通过增加投入而提高效进行营爨、改遗霸提巍觚嚣搀鑫金娩整傣豹续效,霞褥企整瓣生产力徐篷壤蕤之提高,企业的竞争优势也就由此而获得。因此,绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位,起到重要的作用【俊多少霉采,金整家和警瑾赛静人士,舔在寻求黪决绩效考核与续效管理豹瀚遴,效果。但是,如何不断掇离员工的绩效,如何公正察观地评价员工,如何有效地运核实践的时候,对本组织的实际情况进行实证性研究,采用合遗的绩效考核方法,来改进员工的工作绩效。进行绩效管理,要从两种绩效的联系入手,解决如何从提产出的资源,即人力资源。而相应的对于人力资源的管理也就成为以企业战略为基疆懿一顼繁瀵活羲。垒渡缓珞懿落蘧,癸诺爨予久力资源管理黔各令臻节寒爨体实施,在这一挺体的人力资源环节中,绩效管理就承担着具体的落地任务。绩效管理将企业豹战略目标分解到各个业务单元、各个岗位、员工,因此,对每个员工的绩提出了许多不同的观点,尝试了许多不同的方法,而且有些方法确实取得了不错的瘸考核的缝祭等方瑟,识然嚣雷咆徊磺寰参呸尽?吐崔句荩ㄓ熊部己死砺塾爰效管理的方法,基本可以解决一般组织绩效的评估与改善。但谯实际应用中,由于每个组织的情况都不一榉,同样一套方法不能适用于所有的企姚,机械照搬菜种绩效考核模式往往造成魔头蛇尾、流予形式或收效蓑徽戆结果溺,瓣诧,在透行续效考企业绩效的来源绩效管联探讨在既定的员工能力蕊础上,如何遴过调动员工的积极性积创造力囊员工韭续两提裹金韭续效转位静勰题
华中科技大学硕士学位论文②两种投入产出的统一企业效益来自员工投入绩效是投入产出比,但企业中存在着分别以企业和员工为主体的两种不同的投入产出比。因此,在谈论绩效的时候,可以分为企业绩效和员工绩效两个层次的含义,两种绩效的性质不同