文档介绍：客服中心技术培训
培训内容
方宽网络接入介绍
方宽网关维护
详细内容
方宽网络接入介绍
了解方宽网络的基本拓扑结构,现有的节点,用户接入方式.
方宽网关维护,故障处理
方宽的网关安装、常用命令、故障判断维护等
一、方宽网络接入介绍
接入带宽提供商有中国电信,南凌科技(网通)
围绕三环建成的光纤城域网,使绝多大多数小区机构项目通过光纤汇聚到核心机房,部分位置较远或者公司无法自主接入的项目,通过和歌华有线互联。
目前基本上所有小区都是光纤接入,多模或者单模光缆到楼,双绞线入户。
二、方宽网关维护
1、网关功能
2、网关安装
3、常用命令
4、常见故障
功能
NAT(地址翻译)
重定向和强制登录
Traffic Control(流量控制)
Access Control(访问控制)
判断用户是否在线,下网控制
网关运行各项指标监控
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NAT (Network Address Translation)
该功能是网关最基本的功能,将不同的内网地址映射为网关外网地址的不同端口上,以实现用户使用内部地址上网的功能,但只用认证的用户才能使用被网关转发。
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重定向和强制登录

可以是没有认证的用户访问其他地址的80端口时,都将该用户的http请求重定向到网关自身的登陆界面,来完成强制登陆功能。
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Traffic Control(流量控制)
为了防止个别用户过度使用网络资源,可以对用户进行速率限制。该功能使用更简单,但更有效的方法,控制发包速率限制来实现。即限制用户每秒可以发送的ip包的数量来控制。一般来说限制速率都是按照kb/s来计算,我们是根据经验得到的一个换算关系,1024kb/s约等于 92个/s。各据此关系可以实现任意速率的限制。
详细描述
Access Control(访问控制)

网关可以对每个用户实施访问限制,用户可以访问某个ip或者禁止访问某个ip,以及能否访问其他ip。