文档介绍：鲁西化工移动营销管理简介
利用移动技术提升企业竞争力
企业简介
山东鲁西化工股份有限公司坐落在美丽的江北水城—山东聊城。于1998年在深交所挂牌上市,简称“鲁西化工”。公司以尿素、复合肥、磷酸二铵等化学肥料为主导产品,年产各类化肥300多万吨, 是目前全国最大的化肥生产企业之一。
鲁西化工始终以振兴民族工业,促进农业丰收,农民富裕为己任。热情好客的鲁西化工人真诚欢迎您到公司参观、指导。
移动技术在鲁西化工的应用——重在沟通
内部营销信息的传递工具
营销内勤员工--------------PC、网络、短信
中层营销管理人员----------PC、网络、短信、手机邮箱
公司领导层-----------------PC、网络、短信、手机邮箱、手机报表
外部营销信息的沟通方式(移动营销管理系统)
业务人员管理--------------工作日志、位置定位系统
营销计划和意向沟通--------计划、订单上报
信息搜集-------------------市场信息共享、竞争对手信息搜集
客户维系-------------------客户信息维护
移动技术应用背景
从销售数据方面来看
由于每天所有分厂的销售信息需要统一汇总,以电子邮件的形式汇报公司负责人和公司高层领导,尤其公司高层领导每天都要查看销售数据。企业的信息化建设急需的完善可靠的移动信息化解决方案,初步提出了明确需求:
随时随地接收处理邮件
及时迅速获取每天每个分厂的销售量统计
及时迅速获取销售量汇总
及时迅速获取每天的采购数据
从销售过程方面来看
鲁西化工成立了专门的销售公司,在全国各地拥有500多名业务员,需要每天上报当日的工作和次日的销售计划等。原来的上报模式是由各个业务员通过电话或传真的方式上报,部门统一汇总后,经过处理再把相应的问题上传到领导。
由于期间传达的层级比较多,问题也比较庞杂,浪费很多的人力及财力,领导也不易管理。
以上工作都是由人工处理,工作量大,工序复杂极易出现错误,效率极低。
外出人员没有电脑和网络环境,无法通过传统的IT系统进行部署。
移动技术应用结构图
移动终端
Mail、ERP、短信、彩信、网站
Cmmail
SMS
企业邮件
移动代理服务器
MAS
省行业网关
GPRS/SMS/MMS
鲁西化工
中国移动通信
GPRS
MMS
企业通信录
(企业信息机)
集团公司MAS管
理平台
移动营销
管理平台
移动ERP
企业通信录
(企业彩信报)
内部营销信息传递工具——手机邮箱、手机报表
鲁西化工手机ERP共包含3个模块:集团销售报表、分厂销售报表和集团采购报表。
1、集团销售报表主要为销售报表的汇总情况,包括:按产品公司汇总、按公司产品汇总和按产品汇总;
2、分厂销售报表主要为九个分厂的销售情况汇总,可以按客户、按业务员、按部门进行统计,并可以查询产品出入库情况,还可以提供客户余额报表、销售单价统计和销售实时明晰表;
3、集团采购报表主要可查询采购情况的汇总,可查询煤炭采购、消耗以及其他物资的采购和消耗,还可以查询备品备件的比价。
鲁西化工移动ER