文档介绍：东南大学
硕士学位论文
基于价值管理的房地产开发企业管理模式研究
姓名:张伟
申请学位级别:硕士
专业:建筑与土木工程
指导教师:张建坤;张兴明
20080518
摘要摘要理论,研究了房地产产品开发流程价值管理活动。在房地产产品开发过程中,每一个开发环节都对关键词:价值管理:房地产开发企业;价值管理模式;战略管理;客户管理:流程管理伴随着房地产市场的不断成熟,管理机制不断健全,房地产开发企业的管理水平需要不断提高。粗犷式的管理已不能为房地产开发企业带来利润,企业长期的生存和发展需要与市场相适应并具有前瞻性的管理理论进行指导。价值管理正在被越来越多的国外大型企业所采用,被证明是一种能提升企业竞争性并保证企业长期生存的管理思想。本文将价值管理思想引入到房地产开发企业的管理中,希望建立房地产开发企业的价值管理模式,,找到了企业存在的意义和衡量企业价值的财务标准。在此基础上对价值管理思想做了深入的理解,发现当前房地产企业创造价值的因素主要在于企业的无形资产,而价值实现仍必须通过产品,所以以提高价值为目标的房地产企业需要懂得管理无形资产并抓住产品生产这些关键因素,房地产企业价值蕴藏于无形资产与产品生产过程中。针对于房地产开发企业,本文首先根据房地产产品价值实现特征,依据圣盖仑网络思维方式找到了房地产企业的价值驱动因素,即房地产企业的产品开发为中心的内部流程、以顾客满意为中心的客户管理、提升员工能力为中心的人力资源、关注资本运作的内部运营和以市场为导向的企业行为的五大层次因素强烈的影响着企业价值实现。要合理的利用这些价值因素实现房地产开发企业的价值增值,需要房地产企业将自身行为统一在一个明确的目标体系下,·たㄆ绽颊铰灾行睦砺劢岷戏康夭笠导壑登蛩兀救斯菇朔康夭笠导壑凳现结构图,·波特和罗伯特·,将房地产开发企业的战略目标、价值取向、内部流程和人力资源等四个层次的企业管理工作统一起来,并构建了房地产开发企业的战略管理模式。根据这个战略模式,房地产开发企业可以准确地描述其战略并从价值取向、内部流程和人力资源管理等几个层面找到实现价值的途径。以房地产产品开发为中心的内部流程管理是房地产企业实现价值的关键因素。本文根据价值链理论和德国里丁大学格林教授,瓺韵钅课V魈宓募壑倒芾最终产品的价值实现产生影响,房地产开发企业需要找到每一个环节价值增值的关键因素并按照一定的价值评判标准管理这些价值活动,本文研究了这些环节的价值生成方式并给出了一定的判断标准。依据产品的价值生成方式房地产开发企业需要建立与之相适应的组织模式,根据产品价值特征本文构建了流程型组织作为实现产品价值的组织基础。客户管理是企业价值实现的重要内容,本文依据战略中心型房地产企业要求,从客户价值驱动模型出发建立了房地产企业客户管理战略模版。依据战略模版研究,本文探讨了房地产开发企业客户管理实施步骤和流程,最终建立了房地产开发企业的客户管理模式.
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至坚荨主堡垒盏荨东南大学学位论文独创性声明期:童浚河悖东南大学学位论文使用授权声明研究生签名:导师签名:日期:本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,。东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研究生院办理。
第滦髀研究背景房地产业是国民经济的一个支柱产业,房地产业的健康稳定发展影响着整个国民经济的运行状态。由于我国房地产业的起步较晚,房地产企业的发展历史短,很多企业还没有真正形成一种市场观念,大多数企业仅仅是盯住眼前的情况,很少有企业关注自身根据对当前我国房地产企业的研究,大多数企业的开发行为是一种短视行为,即只关注项目,这导致很多开发企业几乎在开发项目的管理上投入了全部的力量,而按照我管理。这种状况与我国房地产市场所处的阶段有密切的关系。我国房地产市场起步较晚,市场中的房地产开发企业普遍处于成长期,大多数企业都在进行资本的原始积累。这样关注自身产品