第一讲 管理心理学概述.ppt

文档介绍：医患沟通的技能
南方医科大学南方医院
临床护理教研室周宏珍
zhouhz2005@
第一讲
医生角色和患者角色的内涵
主要内容
医生角色
患者角色
1
2
人际沟通概述
3
人际沟通的含义与类型
4
人际沟通的构成要素
5
一、医生角色
(一)医生角色的内涵
医生角色就是处于特定的医患关系中,具有一定医学知识和医疗技能,以对患者进行检查诊断治疗工作为己任的医务工作者。
(二)医生角色的职业特征




(三)医生角色的心理压力






(四)医生角色的社会期待
(care-provider)
(dceision-maker)
)
leader)
(manager)
(五)医生角色的职业精神




(六)医生角色的实现
人的社会角色的实现,一般分角色期待、
角色领悟、角色实践三个过程。
医生角色的实现可分为角色准备、角色实
践与完善两个阶段。