文档介绍：车辆常见问题技术解答手册(2014) 
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1. 定期保养能够保证车辆始终处于最佳运行状态,提前消除故障隐患,延长车辆使用寿命; 2. 为了保证各系统正常工作,必须定期检查或更换相关部件(如:机油、滤芯、冷却液、火花塞、正时皮带等)。 结论:  
车辆必须进行定期保养,而且使用条件恶劣时还需要增加保养频次。 建议: 
1. 建议定期到一汽-大众4S店进行保养; 
2. 4S店能够保证原厂备件,操作也更规范、更专业。 
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核心信息: 
1. 火花塞的电极在使用过程中会逐渐消耗,造成电极的间隙过大,车辆就会出现动力下降、冷启动困难、油耗增加等问题; 
2. 使用劣质汽油会产生积碳,可能导致火花塞烧蚀。 结论: 
定期检查火花塞,可以及时发现火花塞损坏,提前更换,尽早恢复发动机性能。 建议: 
1. 定期到4S店检查火花塞,必要时更换; 2. 使用优质燃油; 
3. 使用原厂汽油添加剂。 
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核心信息: 
1. 车外空气要进到驾驶室内,需要经过花粉滤清器的过滤; 
2. 花粉滤清器使用时间过长,容易滋生细菌,出现堵塞现象,影响空调系统功能及身心健康。 结论:  
需要定期更换花粉滤清器。 建议:  
如车辆经常在路况及环境相对恶劣的情况下使用,空调系统花粉滤清器更换周期应适当缩短。 
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核心信息: 
1. 空气滤芯可有效过滤空气中的微粒杂质; 
2. 长期不更换会导致滤芯堵塞,进气量减少,油耗加大,发动机动力性下降; 
3. 长期不更换,其中的灰尘还会加快发动机的内部磨损(如活塞环、气缸、涡轮增压器)。 结论: 
为了保持发动机的良好性能,需要对空气滤芯进行定期更换。 建议: 
如经常在路况及环境恶劣的情况下使用,更换周期应适当缩短。 
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核心信息: 
1. 四轮定位精准能够保证良好的操纵性、舒适性和燃油经济性,同时能够保证轮胎正常磨损;
 2. 路况不良,轮胎受力过大(如冲撞路沿或石头等),车辆严重超载,悬挂系统损伤或磨损等均会使车辆四轮定位参数发生变化; 结论: 
为了保证车辆的性能,应定期检查并调整四轮定位。 建议: 
1. 在路况不良时尽可能降低车速,谨慎驾驶; 
2. 一旦发生车辆行驶跑偏、轮胎异常磨损,应尽早到4S店进行检查。 
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核心信息: 
1. 由于前后轮胎压、负荷、摩擦力等因素的影响,轮胎磨损程度也会不同; 2. 轮胎换位是保证各个轮胎磨损均匀,延长轮胎的整体使用寿命的重要措施。 结论:  
定期进行轮胎换位,能够使四条轮胎寿命趋于一致。 建议:  
如出现异常磨损,请及时到4S店进行检查。 
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核心信息: 
1. 制动液是汽车液压制动系统中传递制动压力的介质; 2. 为工作需要,制动液储液罐需要留有通气孔; 
3. 制动液具有吸水性,使用过程中制动液不断吸收周围空气中的水分。 
4. 若制动液含水量过高,则将腐蚀制动系统,并会大大降低制动液的沸点,紧急制动时管路内可能产生气阻,制动效果恶化。 结论: 
大众车型规定:制动液必须至少两年更换一次。 建议: 
1. 必须使用一汽-大众原厂制动液。 
2. 如使用非原厂制动液,可能会损坏制动系统零部件,影响制动效果。 
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核心信息: 
汽油添加剂能分解积炭及胶质沉积物,对车辆大有益处: 1. 使汽油燃烧更充分,降低燃油消耗量,提高燃油经济性; 2. 减少尾气中有害物质的排放量; 3. 延长发动机使用寿命。 结论: 
应根据各车型的保养规定,定期添加原厂汽油添加剂G17 。 建议: 
1. 每次定期保养,包括7500KM首次保养,均须添加汽油添加剂G17; 2. 每次添加汽油添加剂G17前,必须将油箱加满油; 
3. 按每10升汽油使用10毫升汽油添加剂G17的比例进行添加。 
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核心信息: 
1. 风窗清洗液含有多种环保添加剂,可以有效去除风挡玻璃上的杂质(如:灰尘、鸟屎、虫胶等),具有抗阻静电、防止低温结冰等功能; 
2. PH值始终为中性,对汽车面漆、橡胶、各种金属件没有任何腐蚀作用。 结论: 
普通水不具备以上功能,不能替代风窗清洗液。 建议:  
建议用户在4S店购买原厂风窗清洗液。 
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核心信息: 
1. 1000KM以内 
①油门切勿踩到底; 
②发动机转速切勿超