文档介绍：工作分析培训——原理、方法和岗位说明书
2006年01月17日
机密
今日议题:
什么是工作分析
为什么要做工作分析
怎样做工作分析
如何填写调查问卷
编写岗位说明书
远东集团工作分析工作安排
什么是工作分析
通过一系列系统的、有效的方法对特定岗位进行研究,明确其工作任务和职责,与其它岗位的工作关系以及该岗位的工作环境和任职资格等信息,是一个有系统地收集和分析岗位信息的过程。


岗位

工作分析的三条基本原则
针对“岗位”,而非针对”人“
着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的
分析岗位的职责,而非岗位的明细
工作分析的成果
工作分析
职责描述
任职资格
职责不清
分工不当
忽略重要职能
员工不清楚组织目标
员工缺乏积极性
工作效率低下
缺乏合理的
评价标准
过多突发事件
用人不当
在您的日常工作中是否曾遇到以下问题
工作分析
岗位价值高估或低估
工作分析的对象就是岗位,它是构成组织的基本单元
在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解
管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通,全面掌握和理解
工作分析的过程体现着这一充分的沟通的双向流程
组织机构
部门
部门
部门
岗位
岗位
岗位
岗位
岗位
岗位
层层分解
层层分解
公司使命
部门职责
岗位职责
沟通与理解
工作分析有助于组织改进、职责优化
很多公司希望通过进行系统的工作分析,来理清组织中繁多的交叉职责,特别是这其中的重叠部分
系统的工作分析还是一次很好的上下沟通的机会,使管理者有机会倾听下属的改进意见
并促使管理者和任职者对岗位内涵的统一理解
通过实施工作分析并推广工作分析的成果,将有助于建立管理者和任职者对岗位的共同理解
任职者的角度
管理者的角度
二者一致的认可