文档介绍：目录第一章前言........................................................................................................................................................ 2第二章技术方案及措施.................................................................................................................................... 3 机房维护............................................................................................................................................................. 3 服务器技术支持及维护..................................................................................................................................... 4 专线线路及设备维护......................................................................................................................................... 6 PC 机(含已过保)及笔记本技术支持........................................................................................................... 7 打印机、传真机、复印机等外设的技术服务................................................................................................. 8 电源(含 UPS)技术支持............................................................................................................................... 13 防火墙技术支持............................................................................................................................................... 14 网络设备技术支持..................................................................................