文档介绍：1
第七章战略性计划与计划实施
第一节战略性计划
战略性计划是指应用于整体组织的,为未来组织较长时间(通常为五年以上)设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划
远景和使命陈述
战略定位
战略选择
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彼得•德鲁克(Peter F. Drucker):
“一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义,而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目标,才可能制定明确和现实的企业目标”
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远景和使命陈述(Vision & Mission Statement)
回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什
么”?应该生动活泼、言简意赅、易于记诵,
且富有意义和鼓舞性。
什么是企业使命?
企业存在的理由—做什么?做到什么程度?
选择的事业、经营的项目
服务的范围、服务的程度
远景和使命陈述
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决定企业使命的因素
内部要求
董事会
管理阶层
股东
雇员
外部要求
顾客
供应商
竞争者
政府
当地社区
普通公众
企业使命
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核心价值观
远景和使命陈述
核心意识形态
远景展望
核心目标
10~30年的宏伟、大胆、有难度的目标
生动逼真的描述
( BHAG)
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核心价值观
核心价值观是组织持久的和本质的原则(组织哲学和组织宗旨)
MOTOROLA公司:
对人保持不变的尊重,坚持高尚操守
IBM公司:
尊重个人
我们希望在世界上的所有公司中,给予顾客最好的服
务
一个组织应该树立一个信念,即所有工作任务都能以
卓越的方式去完成。
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海尔:
海尔,真诚到永远
长虹股份有限公司:
长虹以产业报国、民族昌盛为己任
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附:一级理念:企业的核心理念,是具有传播意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也就是企业的座右铭
二级理念:二级理念是一级理念在不同领域内的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍然是指导性的企业理念,从整个企业到了不同的范围(生产范围、营销范围等)
三级理念:把企业的理念进一步具体化,使之成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个方面应采取的行为和指导思想
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核心目标
核心目标是企业存在的理由和目的,而不是具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力,它不仅描述公司的产出或目标顾客,而且表达了公司的灵魂。
西安杨森:止于至善
MOTOROLA:顾客完全满意
IBM:IBM就是服务
Walt Disney:给千百万人带来快乐
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10~30年的宏伟、大胆、有难
度的目标
一个有效的BHAG具有强大的吸引力,人们会不由自主地被它吸引,并全力以赴地为之奋斗;它非常明确,能够使人受到鼓舞;它让人一目了然,几乎无需任何解释。
1907年,43岁的亨利福特宣布:“要为老百姓生产一种汽车……这种汽车价格低廉,所有收入不丰的人都有能力拥有一辆,驾驶着它,和家人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。”