文档介绍：战略性人力资源体系管理咨询诊断报告
目录
一、阳光100管理诊断阶段工作回顾
二、阳光100管理诊断结论综述
三、阳光100人力资源管理诊断
四、阳光100管理改善初步设想
五、下一阶段工作安排
项目诊断工作的进程
项目启动会
资料搜集
资料分析
访谈、参观
内部讨论
问卷设计
问卷发放
问卷回收
问卷分析
报告撰写
报告定稿
诊断报告汇报
访谈阶段
分析阶段
撰写阶段
问卷调查:发放约270份,最终回收有效问卷240份
《管理诊断报告》
高层:26人次;
部门中层及关键岗位员工:77人次;
共计:103人次
5-15
工作内容
第一周
第二周
5-19
第三周
5-26
6-2
6-5
6-16
6-12
5-29
5-22
6-9
第四周
第五周
员工访谈
资料收集与分析
内部讨论
问卷调查
诊断过程中,项目小组每天召开内部讨论会,对公司的现状和经营管理上存在的问题进行讨论、分析、归纳和总结
总部全体人员以及项目公司中层以上管理人员管理现状诊断调查问卷
企业资料收集与分析
行业资料收集与分析
对公司高层、中层管理人员和部分关键岗位员工进行了单独访谈
诊断工作方法
在第一阶段,正略钧策项目组对阳光100各层面人员进行深入访谈,访谈量达103人次,对公司现状有了较为全面的了解
阳光100置业集团公司
高层管理人员
26人次
中层管理人员
69人次
基层工作人员
8人次
共计(人次)
103 人次
项目组共向各级管理人员和员工发放管理诊断调查问卷约270份,回收有效问卷240份
总发放数
270
公司高层
公司中层
一般职员
26
111
133
总回收数
245
公司高层
公司中层
一般职员
26
108
111
总有效数
240
公司高层
公司中层
一般职员
26
106
108
总回收率
91%
问卷有效率
89%
调查问卷主要分八类:个人信息、综合判断、战略明晰、组织结构、部门职责与管理流程、薪酬管理、绩效管理、培训及企业文化、管理人员调查问题等
序号
类型
题量
1
个人信息
6
2
综合判断
16
3
战略明晰
2
4
组织结构、部门职责、管理流程
9
5
薪酬管理
7
6
绩效管理
10
7
培训及企业文化
8
8
管理人员调查问题
13
合计
八大类
71
诊断过程中,正略钧策项目组先后收集的资料共计八类,涵盖了管理的各个层面,为全面准确把握问题奠定了基础
序号
资料
1
行业背景资料
2
公司概况
3
企业相关规章制度
4
组织结构图和部门、岗位职责
5
财务报表及财务分析报告
6
员工名册
7
岗位编制/岗位等级资料
8
工资表和有关薪酬资料
评价度
存在的主要问题
管控体系
资源管理力度弱化及缺失
信息平台中心建设待完善
管理标准化工作进程缓慢
部分权限职责未实现
存在权限划分不明确
权限划分不合理
组织架构
职能设置不当
模块划分不合理
协同效果不好
组织规范性不足
正略钧策对阳光100做了全面深入的分析,总体评价如下