文档介绍：重要客户的策略销售
欢迎参加
史岩
如果迟到、、、、
娱乐频道:一分钟以上歌舞…
财经频道:捐献十元…
体育频道:俯卧撑二十下…
准备工作…
1、选举今日桌长:权、责
2、互相结识
成功业务人员具备的知识面
问题解决与决策方法
实际产业领域的
专业知识技术
人际互动如沟通、
谈判等知识
通讯、金融…
谈判、影响…
流程分析、系统思考
Industry Knowledge
Interpersonal
Skill
Problem Solving Approach
课程目标…
协助我们有效开发大客户
协助我们有效解决问题及决策
有什么方法、工具…
课程内容
第一部分专业业务经理人系统思维的四种能力:
掌握力
分析力
决策力
应变力
第二部分重要客户的经营能力:
客户识别
现状分析
方案决策
行动计划
第一部分
专业业务经理人系统思维的四种能力
三种常见的问题解决模式
直觉判断、关键理解( Critical Perception )
摸着石头过河( Trial & Errors )
分析思考法( Analytical Thinking )
思考…
一群村人用了一天时间修不好广场时钟,他们找了个钟匠,五分钟就修好了!钟匠运用的是何种能力?
思考互动
某电信二级监控机房忽然某地区上传数据采集点传输中断,(那可是严重问题,要扣奖金的呀)一群维护人员顿时乱了手脚,有的试着做一些切换动作、有的建议机器重起、有的打电话给厂家求援。。。。此时运维工程师也接到告警赶到现场,一分钟内搞定,系统恢复正常。。。。