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服装店铺终端管理培训2.ppt

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服装店铺终端管理培训2.ppt

文档介绍

文档介绍:XXX 终端管理培训
1、  准时参加
2、  请关掉手机
3、  100%参与
4、  100%投入
5、  100%警觉
6、  回归童年心灵敞开
7、  学、做、教
课程规则:
熔炼xxx销售团队
建立xxx标准规范
培训目的:
品牌认知
xxx是一种“无意义的序列”,从字面理解,可以想象为“ONE TWO THREE……”无倾向符号的缩写,是一种启始,一种可以想象的明快与完整性。
xxx持续表达两个基本的主题——建筑和旅程。
建筑要通过结构把想法表达出来,而服装是通过裁剪把理念表达出来,它们都强调线条、空间和包容度。如果说建筑的欲望是为了获得永恒,那么,xxx的理想是为了寻求获得有意义的力量线条。
是因为缺乏想象力才使我们离家远行,xxx的旅程是我们精神上沿途路过的风景,是梦想抵达的眺望,来到下一个梦一样的地方。
自由、独立、中性的风貌始终是xxx的产品呈现,每一季都会组织两个不同远近的命题来把握产品和形象计划。近景为城,永远的都市主题,远景为臆想中的海……山……际遇……梦想……
品牌价值:
70%服务+30%有形产品
商品附加值远远大于有形产品价值
◎是一种关系:在消费者心中、生活中扮演一种怎样的角色;
◎是一种宪法:保证品牌统一性的规范管理;
◎是一种文化:具有渊源、内涵、思想和灵魂;
◎是一种价值和资产:体现在有形产品以外的附加值。
品牌是什么?
◎工作的意义
◎荣耀感、归属感
◎投入积极的动力
品牌对员工的价值:
◎个人品味象征
◎促进购买决定
◎品质保证
◎提高购买满足感
品牌对消费者的价值:
◎经常来的顾客
◎把品牌推荐给朋友的顾客
◎花费较大预算在品牌的顾客
◎愿意提出意见的顾客
◎来抱怨的顾客
何谓忠诚顾客:

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