文档介绍：诺基亚
诺基亚的长处
由于诺基亚很长一段时间占有大部分的手机市场,而在消费者心目中也一直拥有良好的信誉,所以稳定现
有市场,维持老客户是保持竞争优势的重要因素之一。
耐摔——是绝大多数消费者对诺基亚手机的第一反应,即使从高空坠落也依然完好无损,质量过得硬也是多数顾客愿意购买其手机的重要原因。
购买方式:
通常是在各大数码产品市场的诺基亚柜台购买,也可以在诺基亚官网的网上专卖店购买。
近年来,随着窜货和走私行为的不断增多,同一个地区可能会出现多种货源的手机,比如中国大陆市场就存在大陆行货、香港行货、水货等货源手机,以此同时不同货源的手机的售价又有很大的差别,这也就为各地的分销商带来不利的影响。
%的大学生消费者会选择购买大陆行货手机,其余的消费者会选择购买其他货源的手机,货源不同价格有差别,质量差别不大,大陆行货要贵很多,这是大多数大学生不选择大陆行货的主要原因,这会给生产大陆行货和销售大陆行货的商家造成极大的影响。这样的状况完全扰乱了诺基亚手机的原有销售渠道,对诺基亚销售目标和计划带来了不可预测性,同时混乱的市场货源,也减少了很多大路商家对诺基亚手机的销售。从我们了解的情况来看,很多品牌手机生产已经着手解决这方面的问题,如果诺基亚能够率先解决这方面的问题,必然会对销售带来极大的积极作用
同类,竞争对手:
主要对手——三星,其他:摩托罗拉,索尼爱立信等
主要竞争对手作为当前世界手机市场的龙头老大,诺基亚公司的霸主地位不容置疑。但在他周围的一些实力强大的竞争对手如:摩托罗拉、爱立信,三星等的实力也是不容小觑的。诺基亚在低利润率的低端手机市场表现良好,特别是在中国和印度等发展中市场。但不幸的是,诺基亚未能将这一势头延续到高端领域。
相反,主要竞争对手摩托罗拉凭借着超薄Razr手机的成功,从诺基亚手中抢走了部分市场份额。三星的手机在短时间内成功进入三大手机生产商行列,除了三星手机在市场上花了不少功夫外,CDMA的发展亦十分重要。在与美国高通合作取得当时不被看好的CDMA技术的授权并将CDMA技术商业化后,三星成为CDMA手机的最大生产商。经过不断推广CDMA技术本身的优势,CDMA在市场上得到了支持,全球使用人数由1997年的500万急升至 ,间接令三星手机的市场占有率急升至全球第三。
消费者了解途径:电视广告和网络宣传
诺基亚在网络宣传