文档介绍：集中供热生产运行精细化管理实施方案
为了进一步强化供热企业的规范化、标准化、精细化管理,按照对标一流、提升企业管理水平的总体要求,通过对集中供热系统进行科学、合理的运行调节,实现均衡供热、优质服务、综合能耗达到全的目标。根据《城镇供热系统评价标准》(GB/T 50627-2010)和《城镇供热系统安全运行技术规程》(CJJ/T 88-2000)及《城市供热管理条例》,特制定本实施方案。
指导思想以科学发展观为指导,以科学合理供热、满足群众需求、落实节能减排任务、提高企业管理水平为目标,坚持政府指导、企业实施、用户配合原则。强化节能意识,提高供热企业管理水平和服务水平,全面实现太原市的供热事业持续健康发展。
二、工作目标
1、保证室温(18±2℃)合格率达到98%,力争达到99%;
2、提高调节运行水平,实现热量合理分配;
3、强化服务意识,延伸服务内容。实现用户投诉率不高于2%,用户投诉处理率达到100%的目标;
4、严格控制运行成本,降低热、水、电等能耗指标。对标一流,努力使各项能耗达到或超过全。
三、组织机构
为加强供热生产运行管理水平,务实推进精细化管理工作顺利进行,要求供热企业成立精细化管理领导组。领导组负责制定方案、日常检查
督导、定期考核等工作。
四、工作措施
根据精细化管理实施方案的具体工作目标,各供热企业应将责任目标分解至具体生产运行部门,明确责任范围。
1、根据室外气温的具体变化,结合历年来的气象参数,计算合理的运行参数,保证用户室温合格。
2、全面了解管网情况,利用计算机及专业分析软件进行水力平衡,进一步实现热量合理分配。
3、规范服务流程,公开服务承诺,提升服务质量,全面将服务引进社区。努力提高服务水平,提倡礼貌用语。
4、对标一流,参考国内外供热行业的运行经验,利用先进的技术设备,制定科学的考核指标,降低企业的运行能耗。
5、统筹安排时间,
前期准备阶段(2012年1月——4月):收集资料、组织培训、出台相关政策、落实资金。
6、部门精细化管理实施阶段(2012年11月——2013年4月):根据精细化管理的具体要求,结合企业的实际情况,将具体的工作目标及权属范围分配至对应的生产运行部门,有计划分步骤组织实施。
3、全方位实施阶段(2013年11月——):根据精细化管理的具体要求,吸取生产部门实施精细化管理总结的经验,改进生产部门实施精细化管理过程中的不足,供热企业从工程管理、设备材料管理、仓库管理及行政管理等全方位实施精细化管理。
六、保障措施
1、严格执行相关的规范、规程及技术标准,根据企业的内部运行管理制度,保证生产运行科学合理。在运行期实行24小时值班制度,及时调度,搞好热量平衡,确保用户室内温度达到18±2℃,各热力站不得无故停热,热力站和一、二次管网发生一般事故抢修时间不得超过6小时,重大事故抢修时间不得超过24小时。停热抢修期间,应及时告知用户。
2、实行理论指导、参考经验、计算机辅助分析的办法,努力实现全网水力平衡、热量科学分配。
供热初期,热源根据运行方案确定的初始运行参数,确定相应的运行流量及出口温度,一次网调节根据水力计算各站资用压头,参考各热力站二次侧回水温度接近为原则(偏差小于±1℃)进行。调度控制中心利用清华同方的全网平衡软件,调