文档介绍：管理案例分析研究
辅导课程二
主讲教师:陈金凤
导言
1、这学期本课程将要学习的主要内容:一是了解开设本课程的必要性与重要性(第一篇第一、二章);二是简要回顾管理学的基本知识(第一篇三章);三是分现代管理观念、实务、艺术三个部分学习案例分析(第二、三、四篇)
2、具体知识:
(1)概述
(2)管理理论简要回顾
(3)管理案例分析研究
3、学习进度:共20讲(20学时,每学时40分钟)
第三章管理理论温故——近现代西方主要管理理论流派概要第一节科学管理理论
一、“科学管理”的提出
二、泰罗“科学管理”的主要观点
1、唯利性
2、标准化
3、标准化管理
4、造就适应标准化管理的工人
5、超工作量奖
6、轻成果分享,重成果创造
第二节科层管理理论
1、职位分类(组织建设以岗位专业化分工为出发点)
2、权力分层(权力科层等级体系,垂直管理)
3、法定资格(每个岗位的人员必须符合上岗资格)
4、委其责任(官员是委任的,必须对上级行政组织负责)
5、遵纪守法(必须遵守行政组织的纪律和法规)
6、理性关系(唯理性主义,不讲感情)
7、固定工资(官员领取固定的工资,不得依行政职位之便捞取工资以外的任何报酬)
第三节行为科学管理理论
一、梅奥和“霍桑实验”
二、行为科学管理理论的基本内容
(一)人性假设是行为科学管理理论的出发点

(二)激励理论是行为科学的核心内容

(1)马斯洛:生理的需要/安全的需要/交往的需要/地位的需要/自我实现的需要
(2)奥尔