如何做好客户的营销.ppt

文档介绍：关于老客户的点点滴滴
如何做好客户的营销
有没有算过你获得一个
新用户需要花多少钱?
淘宝商家服务平台博 t./taoshopex
直通车最简单的算法
直通车 1 元每个点击,100个点击是100元
直通车转化率在20% 则形成订单需要20元
花费情况:*40449/1000=
转化情况:%*40449*1%=
平均每个客户成本:
钻石展位最简单的算法
首页广告最简单的算法
现在首页广告一天 8万元
每天看到的人数是8000万
点击率是15%
那么:每个进入店铺的用户是66元
让老客户回头需要花多少钱?
什么是回头率
网站在6日内,同用户访问的次数,次数越多,证明网站的粘性和用户忠诚度越高,说明网站越有价值。网站回头率是对网站回头客的百分比
回头率高好,还是低好?
回头率有波动才是真的好?
回头率=回头客数/访问用户数
客户进入和成长路径
回头率、转化率
二次购买
客户关系管理