文档介绍：学****目标:
掌握销售环境与生产类型的关系。
掌握销售管理的业务内容与业务流程。
了解销售管理业务的数据流图
学****重点、难点:
销售业务内容和销售业务流程。
第3章销售管理
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第3章销售管理
学****目标:
(1)理解销售管理的业务流程分析
(2)掌握销售管理的功能分析
(3)了解销售功能模块与ERP其他模块的关系
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第3章销售管理
销售管理是ERP系统的关键流程
ERP的关键流程是从接订单开始,将订单排
入主生产计划、计算物料需求、发出采购订
单及制造订单、收料、发料、制造完工,一
直到发货给客户为止。
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提纲
1 销售管理在ERP系统中的层次
2 销售管理的业务流程分析
3 销售管理的功能分析
4 销售功能模块与ERP其他模块的关系
第3章小结
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销售管理
1 销售管理在ERP系统中的层次
2 销售管理的业务流程分析
3 销售管理的功能分析
4 销售功能模块与ERP其他模块的关系
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1 销售管理在ERP系统中的层次
ERP共有五个层次的计划:企业经营规划(最高
层)、生产计划大纲(第二层)、主生产计划(第三
层)、物料需求计划(第四层)、车间作业及采购计
划(第五层)。
销售管理从其计划角度来看,属于最高层计划的范
畴,是企业最为重要的决策层计划之一。
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销售计划是ERP的第一个计划层次,属于决策层。
决策层
长远规划
经营规划
研究开发计划
销售计划
主生产计划
合同、订单
销售预测
生产计划大纲
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销售管理
1 销售管理在ERP系统中的层次
2 销售管理的业务流程分析
3 销售管理的功能分析
4 销售功能模块与ERP其他模块的关系
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2 销售管理的业务流程分析
企业的销售管理工作主要由企业的销售部门完成,销
售部门与生产部门、财务部门和仓库部门有着密切的业务
联系:
(1)销售部门制订销售预测或接收客户订单后,将产
品订货和交货情况汇总通知计划部门或生产部门做成生产
计划。
(2)生产部门根据计划安排领料生产,进入生产作业
控制,产品完工后进行入库处理;
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(3)仓库部门按计划发料、安排产品入库,并按出
货通知(根据订单的交货期)组织出货,产生出入库单据
交财务部门。
(4)财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做
账,客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。
(5)销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情
况,对有关的质量问题提交给质量部门进行产品质量分
析。
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